Patrocinador da competição, o banco concentra sua estratégia internacional no tênis, esporte voltado ao público de alta renda, foco de rivais

“Exposição de marca já não é mais suficiente. Hoje, o cliente espera de um banco benefícios reais e experiências diferenciadas, sobretudo em um mercado cada vez mais concorrido.” A leitura do superintendente de marketing e patrocínios do Itaú Unibanco, Rodrigo Montesano, ajuda a entender por que a instituição financeira vem ampliando sua estrutura no Miami Open – competição de tênis que começou no dia 19 e segue até domingo (29) no Hard Rock Stadium, no Sul dos Estados Unidos. Essa arena de futebol americano é adaptada para receber quadras, arquibancadas e áreas de circulação durante as duas semanas do Miami Open.

Em 2025, o evento reuniu mais de 400 mil pessoas, com brasileiros formando o segundo maior público, atrás apenas dos americanos.

Patrocinador da competição desde 2009 e responsável por dar nome ao torneio desde 2014, o Itaú Unibanco concentra ali sua principal frente internacional no tênis, voltada a um público de alta renda, disputado entre instituições financeiras pela capacidade de investimento e geração de negócios.

À primeira vista, pode parecer incomum que uma instituição financeira sem operação voltada ao público americano esteja associada a um torneio desse porte. A circulação ao longo do dia ajuda a entender: os idiomas português e espanhol se misturam nas arquibancadas, nos corredores e nos espaços do banco, refletindo a presença de brasileiros e latino-americanos.

Com temperaturas acima de 30 graus e dias mais longos por conta do horário de verão, o complexo permanece cheio por horas, com torcida animada a cada ponto e fluxo constante entre as quadras.

“É um torneio muito interessante, com bastante entretenimento, relativamente perto do Brasil e em uma cidade que o brasileiro frequenta muito. A gente vê isso não só pelos pedidos dos clientes, mas também pelas vendas”, disse Montesano.

A pré-venda exclusiva de ingressos para clientes do banco somou mais de 2,1 mil lugares neste ano, com crescimento de cerca de 43% em relação ao período anterior, em setores que vêm se tornando cada vez mais concorridos.

Além disso, 4.794 clientes foram convidados ao longo das duas semanas, 5% a mais em relação ao ano anterior. O acesso inclui lugares em áreas privilegiadas e uma série de experiências associadas à competição, mas não cobre passagens ou hospedagem. “É uma estratégia de relacionamento comercial. A gente privilegia os clientes mais engajados, que concentram mais produtos com o banco”, disse.

Dentro do complexo, o banco mantém três lounges, com diferentes níveis de acesso e serviço. O Lounge Itaú Personnalité, principal deles, é aberto a todos os clientes, concentra boa parte da circulação e abriga o troféu do torneio. A partir dele, a experiência se desdobra em espaços com vistas mais privilegiadas das quadras e, no nível mais alto, estão áreas com restaurante e bar exclusivo.

O impacto econômico do Miami Open na cidade é estimado em US$ 400 milhões

Os acessos acompanham o perfil financeiro dos clientes. Em um dos níveis, estão aqueles com renda a partir de R$ 15 mil mensais ou cerca de R$ 250 mil investidos no banco. No topo da estrutura, os espaços são direcionados a clientes com patrimônio financeiro a partir de R$ 10 milhões.

Entre uma partida e outra, esses ambientes funcionam como ponto de permanência ao longo do dia, oferecendo bebidas.

Há inda experiências mais exclusivas, inclusive encontros com atletas patrocinados, como Bia Haddad Maia, patrocinada pelo banco desde 2022, e Carlos Alcaraz, desde 2024.

“É um esporte que permite uma permanência maior. Não é como o futebol, que tem começo e fim. Aqui, o cliente passa o dia inteiro, consome, interage, se relaciona”, disse Montesano. “Acho que é um dos esportes em que mais conseguimos gerar relacionamento.”

A movimentação ocorre em um ambiente que reúne também outras marcas globais, como Stella Artois, da Ambev, e La Roche-Posay. O impacto econômico do evento na cidade é estimado em cerca de US$ 400 milhões, reforçando a relevância do torneio como vitrine para empresas interessadas em consumidores de maior poder aquisitivo.

Ao mesmo tempo, Miami tem se consolidado como polo de atuação para instituições financeiras brasileiras. Neste ano, o Nubank anunciou o patrocínio ao Inter Miami, equipe de futebol de Lionel Messi, e dará nome ao novo estádio do clube, previsto para inauguração em abril, ampliando a disputa por clientes de alta renda fora do Brasil.

A relação do Itaú Unibanco com o tênis antecede, inclusive, o investimento do grupo no futebol, modalidade em que a marca já é amplamente associada ao patrocínio à seleção brasileira. O banco atua no esporte há 50 anos, desde a criação da Copa Itaú de Tênis, em 1976. A presença no Miami Open começou há cerca de duas décadas, quando a competição ainda era realizada em Key Biscayne, uma ilha ao Sul da cidade, em um complexo menor.

A ampliação recente acompanha tanto o crescimento do torneio quanto o aumento dos investimentos do banco na modalidade, especialmente após a pandemia. “O torneio ficou muito maior e a gente cresceu junto. A gente vem acompanhando isso não só pelos pedidos dos clientes, mas também pelas vendas”, disse Montesano.

Esse acompanhamento passou a ser estruturado também em dados. “Tem marca e tem negócio. Hoje, a gente mede os dois lados. Temos times de social, que acompanham menções e conteúdos nas redes sociais, e de inteligência artificial que conseguem mapear onde a marca aparece, em quais vídeos e imagens. Mas também avaliamos relacionamento e geração de negócio”, afirmou.

O Itaú Unibanco registrou lucro recorrente de cerca de R$ 46 bilhões em 2025, com receita total superior a R$ 150 bilhões no período.

A repórter viajou a convite do Itaú Unibanco

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