O Nubank (Android, iOS) alcançou a marca de 112 milhões de clientes, tornando-se a segunda maior instituição financeira do Brasil, perdendo apenas para a Caixa Econômica Federal, que soma mais de 158 milhões de usuários. A instituição ultrapassou o Bradesco, que caiu para a terceira colocação, com 110,4 milhões de clientes. Os números são do ranking de reclamações do Banco Central (BC), referentes ao quarto trimestre de 2025, no qual o Nubank é o 14º de 15, com 1,35 mil queixas procedentes. A instituição conquistou nove prêmios Reclame Aqui consecutivos.

De acordo com o Nubank, a nova marca representa em torno de 61% da população adulta do país. A instituição financeira afirmou em nota que desde 2022 está entre as cinco maiores em termos de usuários. Em 2025, 85% da sua base de clientes manteve-se ativa e a receita média por cliente ativo (ARPAC) teve novo recorde no terceiro trimestre, chegando a R$ 13,50.

Ainda segundo o Nubank, desde sua fundação ele promoveu uma economia de R$ 111 bilhões em tarifas aos seus usuários. Em 2025, só com suas parcerias que promovem descontos, seus clientes pouparam R$ 158,8 milhões.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.