Se você tem uma empresa de telemarketing com clientes no Espírito Santo, preste atenção! No dia 13 de janeiro, foi sancionada uma lei estadual proibindo ligações com essa finalidade aos finais de semana. Os contatos relacionados à cobrança de débito também foram afetados. Saiba mais! De autoria do deputado Gilsinho Lopes (PR), a nova legislação …

Lei estadual foi sancionada pelo Governador e publicada na sexta-feira (13). Ligações só podem ser feitas de segunda a sexta, das 8h as 19h. Uma lei estadual restringe o horário de serviços de telemarketing e cobrança de débito, pelo telefone, aos sábados, domingos e feriados. A lei, de autoria do deputado Gilsinho Lopes (PR), já …

A Procuradoria-Geral de 44 Estados dos EUA e a da capital, Washington D.C., solicitaram nesta quarta-feira (22) que as maiores empresas de telefonia do país instalem tecnologias que permitam aos consumidores bloquear automaticamente ligações de telemarketing. Em uma carta aos presidentes da AT&T, CenturyLink, Sprint, T-Mobile USA e Verizon Communications, as procuradorias gerais disseram que …

Consumidor pode cadastrar até cinco números de telefone fixo ou celular; serviço é mantido e fiscalizado pelo Procon-SP Consumidores que não desejam receber ligações com ofertas de produtos e serviços podem recorrer ao Cadastro para Bloqueio de Ligações de Telemarketing. O serviço é gratuito tanto para telefones fixos ou celulares e pode ser solicitado no …

Uma parceria entre a fabricante chinesa Huawei e o app Truecaller — um dos discadores/identificadores de chamada mais utilizados na plataforma do robozinho verde — promete facilitar ainda mais a vida dos donos de futuros dispositivos na linha ‘Honor’ e ‘Mate’. O aplicativo, que é capaz de identificar números de SPAM, televendas, e avisar quando …

Ferramenta foi desenvolvida pelo Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina Os consumidores catarinenses podem solicitar bloqueio de ligações de telemarketing por meio de um link disponibilizado no site do Procon Estadual e preenchimento de um cadastro. O anúncio foi feito na última terça-feira (6), pela secretária de Estado da Justiça e …

No Rio, sem listas de ‘não perturbe’, consumidores padecem Por: Daiane Costa Ligações insistentes de revendedores de empresas de telecomunicações a qualquer dia e horário têm testado a paciência de consumidores. Os órgãos de defesa do consumidor entendem que a prática é abusiva, mas não existe lei federal que proíba as chamadas indesejadas. Alguns estados …

Por: Rafaela Pozzebon Nada mais desconfortável do que correr para atender uma ligação e perceber que se trata apenas de telemarketing. No geral, as pessoas se sentem incomodadas com tais ligações, que em alguns casos costumam ser bastante insistentes por uma determinada empresa. Porém, vale ressaltar que, o profissional que está ligando para você, oferecendo …

Um projeto de lei sancionado pelo ex-governador Eduardo Campos em 2009 finalmente pode sair do papel, a partir de 2015. É o que prevê o presidente do Procon-PE, José Rangel, sobre o sistema de bloqueio de ligações indesejadas dos atendentes de telemarketing. Através de um cadastro pela internet, o consumidor pernambucano poderá selecionar as empresas …

A Câmara dos Deputados analisa o Projeto de Lei 7822/14, do deputado Carlos Souza (PSD-AM), que cria o Sistema Nacional de Bloqueio de Telemarketing. A proposta proíbe telefonemas e envio de mensagens com conteúdo publicitário para todos os consumidores cadastrados no sistema. Pela proposta, as empresas de telecomunicações e de telemarketing deverão disponibilizar atendimento telefônico …