Localização Garantida na Cobrança é uma tecnologia que vem transformando a forma como empresas enfrentam a inadimplência e aumentam a eficiência no contato com devedores. Em um cenário onde instituições financeiras, empresas de cobrança e credores precisam falar com a pessoa certa, de forma rápida e dentro das normas regulatórias, garantir a assertividade do contato se tornou um dos maiores desafios do setor.

Com a Localização Garantida na Cobrança, é possível elevar a taxa de CPC (Contato com a Pessoa Certa) para até 90% dos casos, reduzindo custos operacionais e aumentando a performance das estratégias de recuperação de crédito. Neste artigo, você vai entender como essa tecnologia funciona, por que ela se tornou essencial para operações de cobrança e quais resultados práticos ela pode gerar para as empresas

Localização Garantida na Cobrança: O que é e por que sua operação não pode mais ignorar

A Localização Garantida na Cobrança é um modelo de tecnologia que une validação de dados em tempo real, integração com operadoras e inteligência de enriquecimento cadastral. Seu grande diferencial está na dupla checagem, que vai além do simples fornecimento de números de telefone: ela identifica, com altíssima precisão, se o número consultado pertence de fato ao devedor e se está ativo e em uso.

Esse nível de assertividade responde a um dos maiores gargalos das operações de cobrança: a improdutividade gerada pelos contatos inválidos. Telefones inexistentes, desligados ou de terceiros consomem recursos valiosos — de telecomunicação a tempo de equipe — sem gerar qualquer retorno. Não é raro que operações inteiras absorvam custos altos de telefonia e mobilizem grandes times, apenas para descobrir que estão insistindo em contatos sem chance de sucesso.

A complexidade aumenta quando se considera a gestão de operações de grande porte. Manter centenas de operadores, rotinas de discagem automática e estratégias multicanal sem dados confiáveis gera desperdício em escala e impacta diretamente os resultados. Para piorar, a regulação do setor, trouxe novas camadas de exigência, tornando a validação prévia ainda mais indispensável para evitar falhas e penalidades.

É nesse cenário que a Localização Garantida na Cobrança se torna essencial: ao eliminar contatos improdutivos, reduzir custos de telefonia e assegurar conformidade regulatória, a tecnologia fortalece as áreas de cobrança. Mais do que minimizar perdas, ela permite que as empresas entreguem resultados mais eficazes, elevando a performance e a previsibilidade de toda a operação.

Localização Garantida na Cobrança: Como a tecnologia funciona na prática

Em um cenário onde dados desatualizados, fragmentados e inconsistentes ainda predominam, é desafiante imaginar uma solução que entregue Localização Garantida na Cobrança. No entanto, a solução Localização Garantida 2.0 desenvolvida pela Think Data, Data Tech referência no Brasil foi desenhada justamente para enfrentar esses obstáculos. Por meio de um modelo de dupla checagem inteligente, a solução tornou-se referência no mercado, elevando o CPC (Contato com a Pessoa Certa) a patamares que antes pareciam inalcançáveis.

O processo funciona em duas camadas complementares. A partir apenas da informação do CPF do devedor, primeiro é realizada uma checagem através de convênios com aplicativos parceiros, que permitem identificar em tempo real um telefone ligado a este CPF que está ativo e em uso. Na segunda camada, entra em ação a integração direta com as principais operadoras de telefonia (Claro, Vivo e TIM) via Open Gateway, assegurando que o número de telefone identificado pertence de fato ao CPF do devedor. Aqui, a confirmação é categórica: o telefone realmente pertence ao CPF consultado. Essa verificação elimina contatos obsoletos, que historicamente consomem tempo, orçamento e geram frustração nas operações de cobrança, além de reduzir a margem de erro a praticamente zero e dá ao cobrador a certeza de que está falando com o devedor.

Essa inteligência representa uma evolução significativa para a Localização Garantida na Cobrança, que combina validação de operadoras com recursos de geolocalização. Na prática, significa que, se o telefone for apontado como pertencente ao devedor, a única barreira para o contato será a sua decisão de atender ou não. Clientes que já aplicam a solução reportam médias de contato com até 90% dos devedores localizados, número muito superior ao alcançado por métodos tradicionais de discagem.

Um aspecto central dessa abordagem é sua capacidade de eliminar ligações improdutivas. Telefones inválidos, mensagens de erro da operadora ou contatos de terceiros deixam de ser um problema recorrente, o que não só otimiza a cobrança como também reduz os custos de telefonia e a sobrecarga de equipes. Com integração simplificada via API — como a solução Valida Fácil — a Localização Garantida na Cobrançase adapta facilmente a sistemas de CRM, motores de crédito e plataformas de cobrança já existentes, respeitando as normas da LGPD e garantindo uma implementação segura, escalável e com resultados imediatos.

Localização Garantida na Cobrança: Quais os resultados na eficiência e economia da operação?

O grande termômetro de eficiência em qualquer operação de cobrança é o CPC (Contato com a Pessoa Certa). E é justamente nesse indicador que a Localização Garantida na Cobrança promove sua maior revolução. Enquanto modelos tradicionais ainda desperdiçam tempo e orçamento tentando números inválidos ou desatualizados, a tecnologia garante foco apenas nos contatos certos — elevando a taxa de sucesso muito acima do padrão de mercado.

Esse ganho de assertividade gera impacto direto nos custos. Ao reduzir tentativas improdutivas, a operação passa a gastar menos com telecomunicações, horas de equipe e retrabalho. O resultado é um processo de cobrança mais enxuto, com performance superior e retorno mensurável já nos primeiros ciclos de uso da solução.

Outro ponto relevante é a produtividade. Operações que antes exigiam grandes times para sustentar resultados conseguem manter o nível de performance com equipes mais enxutas e orientadas por dados. Para bancos, financeiras e recuperadoras que lidam com milhares de CPFs diariamente, essa escalabilidade significa ganhos consistentes e sustentáveis.

O reflexo final aparece na redução da PDD (Perdas com Devedores Duvidosos). Quanto mais rápido e certeiro o contato, maiores são as chances de renegociação e recuperação de crédito. Em outras palavras, a Localização Garantida na Cobrança transforma o CPC em um diferencial competitivo capaz de proteger carteiras e otimizar o fluxo de caixa das empresas.

Localização Garantida na Cobrança: Conheça os benefícios estratégicos em performance, compliance e inovação

O primeiro grande benefício estratégico da Localização Garantida na Cobrança é a previsibilidade. Quando a empresa tem a certeza de que o telefone consultado pertence ao devedor, pode estruturar fluxos de cobrança mais claros, com metas realistas e indicadores de desempenho mais precisos. Isso reduz a incerteza e fortalece o planejamento das carteiras de cobrança.

Outro ponto-chave é a confiabilidade. Empresas que adotam essa tecnologia transmitem credibilidade ao mercado, aos investidores e até mesmo aos órgãos reguladores. Isso porque, além da eficiência operacional, a solução é totalmente aderente à LGPD, garantindo tratamento seguro e legítimo dos dados pessoais. Essa conformidade legal não só mitiga riscos jurídicos, como também fortalece a imagem da empresa diante de clientes e parceiros.

Do ponto de vista comercial, a Localização Garantida na Cobrança amplia a capacidade de negociação em contratos de cobrança corporativa e carteiras terceirizadas. Com taxas de CPC comprovadamente superiores às do mercado, torna-se um diferencial competitivo real na disputa por novos clientes e na retenção dos atuais.

Por fim, há o aspecto da inovação. Ao adotar uma solução baseada em APIs, automação e inteligência de dados, a empresa se posiciona como pioneira na transformação digital da cobrança. Isso não apenas gera resultados imediatos, mas também prepara a organização para competir em um mercado cada vez mais regulado, tecnológico e orientado por eficiência.

Localização Garantida na Cobrança: Como implementar e alcançar resultados imediatos

Implementar a Localização Garantida na Cobrança é um processo rápido e sem complicações. A tecnologia pode ser contratada em formato de API, integrada diretamente aos motores de cobrança, ou utilizada via consultas pontuais em plataformas web, ou através de troca de arquivos em área segura. Isso oferece flexibilidade para empresas de diferentes portes. Além disto, a Think Data tem um time de especialistas que fornece todo o suporte ao cliente, facilitando assim a sua implementação.

Os primeiros resultados costumam aparecer já nos primeiros ciclos de cobrança. Carteiras que antes tinham baixo índice de contato passam a ter grande parte dos devedores localizados, garantindo o contato com até 90% dos devedores localizados.

Além disso, a escalabilidade do Localização Garantida na Cobrança é um ponto de destaque. À medida que a empresa aumenta seu volume de consultas, a inteligência da tecnologia se adapta e mantém a assertividade sem que os custos cresçam na mesma proporção, visto que a cobrança somente acontece pelo sucesso na identificação de um telefone associado a um CPF.

A Localização Garantida na Cobrança pode ser integrada com outras soluções de enriquecimento cadastral e validação de dados da Think Data, criando uma estratégia completa para crédito e cobrança. Ao integrar múltiplas camadas de inteligência, as empresas passam a contar com informações seguras e atualizadas que potencializam a tomada de decisão, reduzem riscos e ampliam as chances de recuperação. Dessa forma, a Localização Garantida na Cobrança não é apenas um recurso de contato, mas sim a base para uma operação de cobrança mais eficiente, inovadora e sustentável no longo prazo.

Para conhecer gratuitamente as soluções de enriquecimento cadastral, localização de veículos via câmeras online ou a consulta de CPF ou CNPJ na Serasa Experian, através da plataforma da Think Data, acesse: https://www.thinkdata.com.br/teste-gratuito/