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18 de agosto de 2025 - 17:15

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A validação por operadora é uma das formas mais eficazes de impedir fraudes sintéticas ainda no início da jornada do cliente.

Essa fraude ocorre quando criminosos criam identidades falsas, combinando dados reais (como CPF verdadeiro) com informações fictícias (nome, telefone ou e-mail), para obter crédito ou aplicar golpes de forma disfarçada.

Ela é silenciosa, difícil de rastrear e, muitas vezes, passa por sistemas de validação tradicionais como se fosse um cliente legítimo.

Por isso, agir na raiz do problema faz toda a diferença.

Validação por Operadora: Onde a fraude sintética começa?

Empresas têm investido em biometria, OCR, IA, blockchain e diversos recursos para autenticar seus usuários.

Contudo, muitas ainda negligenciam um ponto-chave: a titularidade do número de celular informado no cadastro.

Sem essa checagem, todo o funil de aquisição pode estar comprometido logo na entrada.

O que é validação por operadora?

A validação por operadora permite verificar, em tempo real, se um número de celular realmente pertence ao CPF ou CNPJ informado.

Essa checagem é feita diretamente nas bases da Claro, Vivo e TIM, por meio de convênios formais, garantindo confiabilidade e conformidade com a LGPD.

Nada de suposições, nada de inferências. É dado de origem, rastreável e auditável.

Por que usar validação por operadora?

  • Reduz fraudes sintéticas no pré-cadastro
  • Diminui custos com validações mais complexas nas etapas seguintes
  • Melhora a qualidade dos dados para análise de crédito e scoring
  • Garante decisões baseadas em dados reais e verificáveis
  • É simples de integrar via API e não causa fricção na experiência do usuário

Validação por Operadora: LGPD, segurança e transparência

A validação por operadora é baseada em interesse legítimo, conforme a LGPD, sem exposição de dados sensíveis e com rastreabilidade.
Ela demonstra cuidado com os dados do cliente e responsabilidade no processo de análise.

Em um cenário de exigência regulatória crescente, transparência virou sinônimo de confiança.

Validação por Operadora: Sua empresa ainda não valida o número do celular?

Validar documentos e rostos não basta se o número de telefone fornecido não pertence de fato à pessoa cadastrada. Se você não valida o vínculo, você está apostando.

Para conhecer gratuitamente as soluções de enriquecimento cadastral, antifraude ou as consultas de CPF ou CNPJ na Serasa Experian, através da plataforma da Think Data, acesse: https://www.thinkdata.com.br/teste-gratuito/

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