Informações que geram negócios

Fundo Rioprevidência foi proibido pelo Tribunal de Contas do Estado de fazer novos investimentos em ativos relacionados ao Master. Procurado, banco não se pronunciou; o Rioprevidência contestou as alegações O Rioprevidência, fundo de aposentadoria dos funcionários públicos do Estado do Rio de Janeiro, foi proibido pelo Tribunal de Contas do estado (TCE-RJ) de investir em …

Em um cenário de supersafra, juros altos e maior seletividade no crédito rural, agfintech aposta em soluções corporativas e em um funding pulverizado para ocupar o espaço deixado pelos grandes bancos Enquanto bancões como o Banco do Brasil observam a inadimplência avançar no agro e o Santander passa a recomendar desinvestimentos aos produtores, agfintechs avançam, …

  Ex-presidente do BC e agora head global de políticas públicas do Nubank se manifesta de forma contrária à proposta do governo Lula de elevar a taxação dessas empresas Ex-presidente do BC (Banco Central) e chefe global de Políticas Públicas do Nubank, Roberto Campos Neto afirmou que as fintechs já pagam mais impostos do que …

Durante muito tempo, o call center foi visto como um mal necessário: filas invisíveis, protocolos rígidos e métricas que priorizavam eficiência em detrimento de humanidade. Ele cumpria seu papel, mas não inspirava confiança, tampouco criava vínculos. Hoje, esse modelo já não se sustenta. O cliente mudou e com ele, a lógica da experiência. O que …

Série do ‘Estadão’ aborda mudanças na rotina de trabalho de atendentes após a implementação da IA Muito provavelmente você já interagiu com um robô durante um atendimento. Nos últimos anos, a inteligência artificial transformou o dia a dia de atendentes de telemarketing. O chatbot, uma das ferramentas mais conhecidas, assumiu o papel de consultas simples. …

A reativação de clientes é uma das estratégias mais inteligentes para impulsionar resultados em mercados competitivos e com custos de aquisição cada vez mais altos. No entanto, muitas empresas enfrentam um obstáculo significativo nesse processo: a desatualização dos dados de contato. Afinal, como reativar clientes da base inativa se você nem sabe mais se o …

Tramita na Câmara dos Deputados o PL 4.698/25, de autoria da deputada Gisela Simone, propondo a extinção do controvertido ‘cartão de crédito consignado’ pelas instituições financeiras. De antemão, cumpre a nós estudiosos da disciplina de Direito do Consumidor enaltecer a brilhante iniciativa da ilustre parlamentar, que muito contribui para afirmação ética das relações jurídicas contratuais …

O país representa 70% do crédito privado na América Latina, que ainda é incipiente, aponta relatório da Moody’s O mercado de dívida privada disparou no Brasil e na América Latina nos últimos anos. A carteira de crédito privado da região, que estava próxima de 4 bilhões de dólares em 2015, atingiu quase 15 bilhões de …

A sigla PSTI ficou conhecida do grande público após incidentes de cibersegurança que resultaram em desvios de mais de R$ 1 bilhão de fintechs nos últimos meses. Essas empresas, que funcionam como pontes tecnológicas entre as startups e o Banco Central, tornaram-se o elo vulnerável do sistema financeiro brasileiro. Passados pouco mais de 45 dias …

O Mercado Pago incorporou em seu aplicativo no Brasil um assistente virtual com inteligência artificial capaz de realizar todas as tarefas transacionais do app por meio de comandos de voz ou texto, em uma interface covnersacional. A novidade foi desenvolvida com tecnologia proprietária da empresa e está sendo disponibilizada gradativamente para a sua base no …