Informações que geram negócios

Estar a um passo de liderar uma equipe ou uma promoção que nunca chega são bons motivos para buscar um curso Por: Camila Pati Para subir alguns degraus na carreira é imprescindível que o profissional esteja conectado com a demanda do mercado. Além de estar antenado com sua própria atuação no dia-a-dia, quem busca o …

Depois de dois anos em queda, a inadimplência no ensino superior voltou a subir. O número de mensalidades com atraso de mais de 90 dias cresceu 7,9% no primeiro semestre de 2012 em relação ao mesmo período de 2011 no Brasil. Se for considerado apenas o Estado de São Paulo, o crescimento foi menor: 6,5%. …

Enquanto a explosão do Big Data causa a adoção da análise de clientes generalizada, as empresas estão procurando refinar sua abordagem, a fim de ter uma visão, fortalecer as relações e formar novas conexões. Por: Anna Papachristos Ao usar a análise de dados, as empresas têm a capacidade de observar e entender o comportamento do …

Por: Vitor Elman Muito se tem falado sobre a relação do Twitter e das empresas. Mas esse canal de informação e de comunicação, que se tornou poderoso em tão pouco tempo de existência, tem um papel muito maior na relação das corporações com o consumidor. Até pouco tempo, para reclamar, elogiar, tirar dúvidas sobre alguma …

Por: Stella Kochen Susskind Pesquisas internacionais apontam um processo de desaceleração do consumo; um comportamento possivelmente motivado pela crise econômica vivenciada em maior escala pelos Estados Unidos e Europa. Especialistas europeus afirmam que um dos efeitos colaterais da crise diz respeito ao comportamento do consumidor, que passa a ter maior interesse por produtos menos perecíveis; …

Quem nunca teve um momento estressante ao precisar contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de alguma empresa? Mesmo com a regulamentação dos calls centers para aprimorar o atendimento aos clientes, ainda há muitos desafios a serem superados pelas empresas a fim de conseguir captar de maneira eficaz as necessidades dos consumidores. De acordo …

Por: Erdel Santos Não raramente, notando o comportamento de algumas pessoas próximas, dentre os mais diversos âmbitos de suas vidas, percebo que essas fazem de tudo para não se expor ou se indispor com determinados assuntos delicados que possam gerar conflitos ou que signifique risco a própria imagem e a suas relações. Sabem aquele tipo …

Por: Sheila D’Amorim O presidente do Banco Central, Alexandre Tombini, anunciou nesta segunda-feira a criação do Sistema de Pagamento Móvel, que permitirá fazer transferências e pagamentos pelo celular. Ao lado dos ministros Paulo Bernardo (Comunicações) e Tereza Campello (Desenvolvimento Social), ele defendeu a adoção de medidas para facilitar o acesso de pessoas que hoje estão …

Autor: Caio Lauer O Teleatendimento é um dos setores que mais oferece a oportunidade do primeiro emprego. Por recrutar muitos profissionais sem experiência, ainda carrega o estigma de empregar indivíduos pouco preparados para o mercado de trabalho. Porém, este cenário vem mudando, e o setor busca, cada vez mais, capacitar melhor seus funcionários e contratar …

Empresa: Banco Fibra Vaga: Gerente Comercial Local: Em todo o país Pré-Requisitos: Ter CPA-10 ou CPA-20; experiência na área comercial bancária (seguimento PJ – empresas com faturamento acima de 100 milhões/ano). Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com cidade que gostaria atuar, pretensão salarial e faturamento médio das empresas …