Informações que geram negócios

Ferramenta possibilita ao cliente pesquisar e ouvir as ligações sem uma infraestrutura de gravação A Wittel apresenta a solução WRS – Wittel Recording Search, aplicação para pesquisa e extração em lote de gravações de áudio das chamadas originadas ou recebidas nas operações de contact center. A solução atende a demanda de mercado das operações de …

Portal Veduca reúne centenas de vídeo-aulas de instituições como Harvard e MIT, legendadas em português e com acesso gratuito Por: Gabriela Ruic Uma das maiores vantagens da internet é justamente o fato de se ter em mãos absolutamente todos os tipos de informação. Se existe um espaço enorme a ser explorado na web é o …

O Corinthians venceu de forma inédita e invicta, e depois de uma longa espera, a tão sonhada e cobiçada Taça Libertadores da América. Mas o que esse grande feito deixa de lição para a gestão de carreira e negócios? Por Tiago Bogas Corrêa Há exatos cinco anos, o Corinthians vivia a maior crise de sua …

Seu cliente mais valioso não é o cara que dá um tapinha em suas costas. Seu cliente mais valioso é a alma desencantada e abatida que escolheu o seu produto e, em seguida, concluiu que, o seu centro de suporte não consegue resolver seu problema. Ele pode lhe dizer, como ninguém mais pode, onde você …

Com promessa de receber produto em quatro horas, consumidor eleva valor médio de compra para R$ 600 Quem faz entrega de medicamentos em quatro horas, consegue entregar qualquer produto nesse mesmo tempo, certo? Para quem pensou que a resposta fosse “não”, a Onofre Eletro, braço virtual da rede de farmácias para venda de eletroeletrônicos, vem …

Na esteira do crescimento do setor de teleatendimento, a indústria de mobiliário corporativo também espera lucrar mais A atividade de teleatendimento emprega hoje mais de um milhão de operadores em todo o país e a média de crescimento do setor nos últimos anos tem sido de 10%. A expectativa é que esse ritmo seja mantido, …

Somente alguns estados disponibilizavam o documento sem custo Todos os brasileiros vão poder tirar o CPF de graça pela internet a partir dos próximos dias. Até agora, só havia a possibilidade de ser fazer o documento sem ônus em alguns estados do país em que houvesse entidades conveniadas com o Fisco. No Rio de Janeiro, …

De erros de português até frases que mostram prepotência, confira quais as sentenças que devem ser limadas da entrevista Por: Talita Abrantes Na hora da entrevista de emprego, as perguntas feitas pelo recrutador até podem ser clássicas, mas as respostas dadas pelo candidato não. Fugir do senso comum e ser autêntico, de fato, é a …

Empresa: Pharma Link Vaga: Coordenador de Atendimento Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Formação superior completo nas áreas da saúde (medicina, odontologia, fisioterapia, psicologia, biomedicina, farmácia, nutrição e enfermagem). Benefícios: assistência médica e odontológica; seguro de vida; vale-transporte; vale-refeição R$ 18,00/dia Remuneração: R$ 2.886,00 Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar …

Por: Julia Borba A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, notificou dez instituições financeiras por cobrança abusiva de taxas para financiamento de veículos. Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Votorantim, Volkswagem, Gmac S.A, HSBC, Safra, Honda e Santander terão dez dias para prestar esclarecimentos. A medida foi motivada após denúncias dos próprios clientes nos …