Informações que geram negócios

Quando o golpe bancário envolve pessoas alheias à instituição, que se utilizam de mensagens e ligações falsas para enganar o consumidor, não há responsabilidade do banco pelo eventual estelionato. A conclusão é da 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça, que negou provimento ao recurso especial de uma mulher que foi alvo do chamado golpe …

Entramos em uma nova era de empoderamento e conexão. O que isso significa para consumidores, empresas e órgãos de Defesa do Consumidor? A revolução trazida pela Inteligência Artificial está redesenhando o cenário do consumo de maneira inimaginável. O consumidor moderno, cada vez mais consciente e exigente, não aceita mais ser apenas um número em uma …

A inteligência artificial assumiu milhões de atendimentos e resolveu com eficiência grande parte das demandas rotineiras dos call centers. Porém, quando parecia que os algoritmos estavam prontos para substituir tudo, surgiu uma verdade difícil de ignorar: em certas situações, a empatia e o discernimento humano continuam sendo insubstituíveis. Como a IA libertou os atendentes da …

Analistas ouvidos pela FactSet previam uma alta de US$ 10,8 bilhões O crédito ao consumidor dos Estados Unidos teve crescimento de US$ 16 bilhões em julho, informou hoje o Federal Reserve. Analistas ouvidos pela FactSet previam uma alta de US$ 10,8 bilhões. A variação no crédito ao consumidor em junho foi revisado para baixo, de …

Seja qual for o método de prospecção utilizado pela sua operação, é sempre bom manter algumas boas práticas para garantir uma performance eficiente na venda de crédito consignado. Dessa forma, é possível evitar alguns erros que acabam travando as negociações e impedindo que sua operação realize um volume maior de vendas. Neste artigo, separamos alguns …

Muitos lojistas não sabem, mas o baixo movimento e a redução das vendas podem ser causados por outros fatores além do período sazonal ou momento de crise financeira do país: o problema pode estar no seu próprio ponto de venda. Todo cliente que entrar e não se sentir à vontade e confortável pode não voltar …

Mesmo em um contexto onde as estratégias de inbound marketing ganham enorme espaço e relevância, ligações de prospecção ainda pode ser uma alternativa bastante econômica, certeira e rápida para converter um lead. Prospectar por telefone ainda vale a pena? Prospectar por telefone vale, sim, a pena! Tanto em uma estratégia inbound quanto outbound. Em uma …

Quando se trata de equipes de cientistas, “homens e mulheres fazem parte da receita para o sucesso”, segundo resultados de novas pesquisas Atualmente, a ciência é um esporte em equipe. Equipes científicas com mais integrantes se tornaram muito mais comuns nos últimos 50 anos. Essas equipes maiores superam as menores, produzindo pesquisas mais citadas por …

Apesar do crédito mais “seletivo”, principal executiva do banco holandês na América do Sul prevê, em entrevista ao videocast do AgFeed, avançar 6% no Brasil este ano e aponta as “linhas verdes” como a principal avenida de crescimento Com 16 anos, Fabiana Alves deixou a Bahia e foi estudar agronomia na Universidade de Viçosa, em …

O banco Inter (Android, iOS) está em processo final de aprovação para ganhar o status de agência bancária nos Estados Unidos, ou seja, a obtenção da licença ‘US Branch’ que é avaliada pelo Office of The Comptroller of Currency (OCC). Esse aval dará a liberdade para oferecer produtos e serviços financeiros em solo norte-americano. Atualmente, …