Em pesquisa, 44% dos entrevistados colocaram a capacitação dos vendedores como principal desafio

Conseguir treinar equipes de vendas é o maior obstáculo do crescimento dos negócios, para a maioria das empresas, em 15 setores. É o que aponta estudo realizado com 200 companhias, de todas as regiões do país, obtido pelo Valor.

Para 44,4% das entrevistadas, a capacitação dos vendedores é o maior entrave para o arranque dos contratos, antes da previsão de entregas (37,9%) e a falta de conhecimento sobre transações comerciais (34%).

“A pesquisa mostrou que capacitar os times de vendas é uma das maiores dificuldades para os gestores, intensificada na pandemia”, diz Felipe dos Santos, CEO e fundador da Play2sell, plataforma de capacitação e incentivo por meio de recursos de gamificação, com mais de oito mil usuários ativos. “Ter o domínio das informações [sobre produtos e serviços] e transmitir segurança virou um desafio na hora de vender.”

O levantamento realizado pela Play2sell também coletou as vantagens obtidas pelas empresas quando decidem investir em treinamento. Segundo a análise, 65,4% das respondentes apontam o aumento das vendas, 60,8% afirmam que os vendedores se sentem mais seguros e 58,8% garantem que as equipes ficam motivadas.

A pesquisa foi realizada durante o mês de agosto. A maioria das organizações ouvidas está em São Paulo (48,7%), antes do Rio de Janeiro, Santa Catarina (7,8% cada um) e Rio Grande do Sul (6,5%). Do total, os maiores grupos pesquisados por número de vendedores são companhias de um a dez profissionais (39%) e com mais de cem (18,8%). Entre as áreas de atuação, 34,4% são do setor de imóveis (34,4%), além de consultorias (13%) e varejistas (10,4%).

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