Algar Tech lança solução SMS para combate fraude em cartões

A Algar Tech criou uma nova solução SMS que promete ajudar instituições financeiras na prevenção de fraudes bancárias. Com o celular cadastrado no banco ou bandeira de cartões de crédito, o cliente recebe uma mensagem SMS antes de aprovar uma compra.

O usuário pode escolher se valida ou não a compra, gratuitamente. Em caso de fraude, o cartão é bloqueado quando o consumidor não dá aval para uma compra. O cliente ainda pode escolher os casos que deseja aprovar a compra antes.

Na nota, a companhia afirma que alguns de seus parceiros puderam ver resultados, como aumento de 33% na produtividade da equipe de atendimento e taxa média de resposta por SMS de 79%.

O novo sistema da Algar Tech pode ser usado em outras áreas além dos cartões, como área de atendimento ao cliente, recuperação de crédito, cobrança e vendas por meio de televendas.

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