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Canal tablet aumenta valor do contato presencial

por: Afonso Bazolli
fonte: Cantarino Brasileiro
16 de novembro de 2016 - 18:05

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Com a solução de Mobilidade do Gerente de Negócios PJ, desenvolvida pela BRQ para o Itaú Unibanco, a área de atendimento a empresas do banco buscou transformar o processo de visitas presenciais, para maximizar a capacidade de relacionamento, a habilitação imediata de serviços aos clientes e o fechamento de contratos.

No novo canal para tablets, os gerentes têm facilidade de expor conteúdo aos clientes, assim como têm acesso aos contratos e outros dados do correntista. Além da transparência e das oportunidades geradas pelo acesso direto aos sistemas de suporte aos gerentes de conta, a aplicação agiliza processos com a captura de informações documentais.

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