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07 de setembro de 2026 - 17:12

Anatel-Protege-cidadão-vai-poder-bloquear-abertura de linhas móveis com seu CPF-televendas-cobranca-1

A Anatel estuda a criação de um serviço para que qualquer cidadão possa bloquear a abertura de novas linhas móveis com seu CPF. O objetivo é combater a chamada “fraude de subscrição”, quando criminosos usam dados de terceiros para habilitar números que, depois, são utilizados em golpes.

Batizada de “Anatel Protege”, a ferramenta permitirá que o usuário ative ou desative o bloqueio a qualquer momento. A autenticação será feita via Gov.br, com biometria facial, e a funcionalidade será totalmente gratuita.

As operadoras precisarão consultar a base de CPFs bloqueados sempre que quiserem ativar uma nova conexão. Esse processo será feito via API.

O projeto ainda está em estudo dentro da agência, mas já foi apresentado a representantes de teles e provedores de internet.

Anatel Protege se inspira no BC Protege+

A iniciativa baseia-se no BC Protege+, sistema do Banco Central que possibilita que qualquer pessoa ou empresa bloqueie a criação de conta bancária com seu CPF ou CNPJ, evitando golpes semelhantes no setor financeiro.

O BC Protege+ foi lançado em dezembro de 2025.

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