Sabemos que as redes sociais, em principal o Instagram, veem sendo grandes aliadas no meio comercial, isso se deve a sua visibilidade e facilidade de interação com os consumidores. O que poucos sabem é como utilizá-las em favor de suas estratégias. Hoje vamos mostrar como o Instagram pode ser uma ferramenta essencial para ajudar nas …

E se os clientes da sua empresa pudessem percorrer toda a jornada de compra sozinhos, sem a interferência de vendedores para conduzi-los entre as etapas do funil de vendas? Bom, essa é a proposta do self service sales. Você já ouviu falar? Neste artigo, vamos explicar mais sobre este que é um dos modelos de …

Aprenda como fazer um estudo de caso atraente para sua empresa, com exemplos, usando essa estratégia para promover seu negócio com muito mais eficiência Estudo de caso, no Marketing Digital, é uma forma prática de uma empresa mostrar como o seu produto ou serviço está funcionando para os clientes atuais. Ele atrai novos clientes mostrando …

Eu nunca achei que isso um dia pudesse acontecer com alguém. Muito menos comigo. Como muitas pessoas, nunca fui muito fã de telemarketing.  Nem de serviços de atendimento ao cliente.  De fato, já ganhei alguns fios brancos de stress gerado por ligações aos berros com atendentes da Net.  E olha que sou uma pessoa extremamente …

A assinatura de um “Termo de Sigilo e Confidencialidade” sobre informações internas dos Correios passou a ser obrigatória para os funcionários da empresa no Rio Grande do Sul (RS) após vazamentos sobre o volume de correspondências atrasadas. De acordo com o site GZH, a medida foi adotada para dificultar a saída de informações internas sobre …

Não é exagero afirmar que a experiência do cliente hoje deve ser o foco principal das estratégias competitivas das empresas, independentemente do porte ou área de atuação. Na prática, isso significa que não basta olhar para produtos e serviços, e sim para a relação estabelecida com o consumidor. Parece simples, mas não é. Afinal, atuar …

Seja qual for a área de atuação e porte da sua empresa, certamente um dos principais objetivos é destacar a marca no mercado, fator essencial para a conquista de resultados positivos em termos de vendas, aquisição e fidelização de clientes. Mas, a trajetória até chegar a esse nível envolve uma série de pontos importantes. Para …

A nossa resposta é clara: sim! Mas não basta pensar que o manual tá pronto e que todo mundo usa gamificação igual porque ela faz sucesso. É preciso ir fundo pra vencer. E é isso o que você vai fazer agora, mergulhando no nosso guia completo. Pronto pro play? Partindo do princípio Well, well… a …

Você sabe como usar hashtags? Confira nossas dicas e saiba como aproveitá-las para aumentar o alcance da sua empresa nas redes sociais O que quer dizer “hashtag”? O dicionário Oxford — o mais importante da língua inglesa e ao qual o termo foi incorporado em 2014 — define hashtag como “uma palavra ou frase precedida …

Muito se tem falado sobre o modelo home office, e vimos que durante a pandemia ele trouxe muitos benefícios para as organizações que precisaram colocar seus colaboradores em casa. Evitando assim o aumento de contágio dentro de suas empresas. O que trouxe ao conhecimento de muitos o quanto esse modelo de trabalho pode trazer lucratividade …