Dez grandes redes varejistas se preparam para um cenário mais difícil piora do cenário econômico neste ano, que eleva o risco de calote por parte dos consumidores, levou as dez maiores varejistas de capital aberto do país a aumentarem em quase 40% os recursos destinados a cobrir as perdas com inadimplência. Identificada nos balanços como …

A QuiteJá, plataforma digital de recuperação de crédito, registrou aumento de 35% no número de acordos realizados em abril. Em serviços de algumas empresas parceiras da fintech, o crescimento foi superior a 60%. Entre os motivos dessa alta está a flexibilização do pagamento, facilidades de entrada e prestações a prazo. A startup informa que cerca …

O atendimento multicanal refere-se à prática de interagir com os clientes utilizando uma combinação de canais de comunicação diretos e indiretos — telefone, e-mail, aplicativos, entre outros —, permitindo que os clientes se comuniquem com a empresa usando o canal de sua preferência. O objetivo é fazer com que o usuário receba um nível elevado …

Enquanto não há definição jurídica de devedor contumaz, a conduta deveria ser considerada atípica, de acordo com precedentes do próprio STF Apesar de ainda não se ter sido publicado o acórdão do julgamento do recurso ordinário em habeas corpus nº 163.334/SC, realizado pelo Plenário do Supremo Tribunal Federal (STF) no fim do ano passado, um …

Especialistas em reestruturação de dívidas, birôs de crédito e bancos veem sinais de uma escalada que poderá levar o Brasil a uma quebradeira recorde de empresas Os pedidos de recuperação judicial subiram 68,6% de abril para maio e as falências, 30%, segundo a Boa Vista, empresa de informações de crédito. É cedo para atribuir números …

Infelizmente estamos passando por uma crise sem precedentes em razão da Covid-19 que está afetando desde as pequenas, até as grandes instituições. Em meio a esse cenário, as empresas estão enfrentando diversos desafios. O primeiro deles, com certeza foi a estruturação do home office. Porém, agora é necessário pensar em um plano de ação em …

Para se manter ativas e competitivas no mercado, as empresas de todos os segmentos e portes precisam manter a saúde financeira. Um dos passos mais importantes para a conquista desse objetivo é o controle da inadimplência. Sem esse trabalho realizado por uma boa régua de cobrança é muito difícil para as companhias planejar as ações …

O mercado não espera e não para. Empresas lutam para ainda se adaptar às novas realidades, mas ainda existem muitas companhias sofrendo com a nova realidade de rotina de trabalho, agora remota. É necessário muita resiliência e expertise nos serviços para executar essa migração sem perdas, mas não é impossível. Alguns expoentes do mercado fazem …

Para especialistas, o momento ainda é de negociação entre companhias devedoras e credores A crise da covid-19 trará um novo recorde de pedidos de recuperação judicial no Brasil, avaliam especialistas. Para a maioria deles, a enxurrada de requerimentos não virá agora, mas a partir do segundo semestre. Por ora, o momento é de negociação, com …

Bancos renegociaram 9,7 milhões de contratos de crédito; acordos equivalem a R$ 550 bi O volume de contratos renegociados nos bancos quase quintuplicou em pouco mais de um mês e meio. Segundo dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) as instituições financeiras renegociaram 9,7 milhões de acordos —o equivalente a um saldo devedor de meio …