Sep
20

É do tipo que intercala vários tipos de investimento, como fundos de renda fixa e Tesouro Direto? Ou segue a linha “deixa a vida me levar”, e geralmente acaba no cheque especial? A relação de cada pessoa com o dinheiro pode ser intrinsecamente ligada aos astros. Isso porque a forma como lidamos com a renda …

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Sep
19

Robôs já começam a atuar como mediadores

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Arbitragem de processos recorre à Inteligência Artificial Os robôs e a Inteligência Artificial (IA) parecem estar em um mundo à parte da sensível área de mediação internacional. Nela, grande parte das batalhas são travadas a portas fechadas e mediadores habilidosos abrem caminho em negociações complexas. Mas os algoritmos e o “big data” estão entrando rapidamente …

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Sep
18

Rastreamento e apreensão de veículos com base nos sistemas de localização reascendeu debate sobre direito a privacidade. Marca afirma que prática é feita em casos específicos A Mercedes-Benz está usando o sistema de localização para rastrear e recuperar veículos de clientes em débito no Reino Unido. A prática foi admitida pelos executivos da montadora e …

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Sep
09

Recuperação de crédito no Brasil é uma das mais demoradas do mundo

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Correio Braziliense

A taxa de recuperação do crédito no Brasil é uma das menores do mundo, de acordo com o ex-ministro da Fazenda Maílson da Nóbrega. “Não há nada parecido com a taxa de recuperação de crédito no Brasil, de apenas 13%. Aqui, os bancos levam quatro anos para recuperar os créditos, enquanto, no Reino Unidos, a …

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Sep
09

Brasil se tornou uma nação de inadimplentes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Correio Braziliense

Se as pessoas que têm dívidas em atraso no Brasil formassem um país, haveria uma nação maior do que a Colômbia e quase o dobro do Peru. O país de inadimplentes brasileiros seria maior do que a população de quase todos os países da América Latina. Enquanto cerca de 63,2 milhões de pessoas vivem com …

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Sep
06

A importância da recuperação de empresas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

O crescente número de casos de recuperação judicial de empresas e a percepção de que os planos apresentados pelas devedoras impõem grandes sacrifícios aos credores fazem com que muitos questionem a razão de existir dessa ferramenta jurídica. Se a empresa é insolvente e não tem condições de pagar os seus credores, qual seria a razão …

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Sep
06

Entre tantas técnicas de negociação, você já deve ter notado a importância de conhecer e escutar o cliente. No entanto, existe uma metodologia que vai além disso: compreender o que é rapport e como utilizá-lo pode melhorar a qualidade das ligações de cobrança. Essa metodologia foi criada para gerar sintonia e confiança durante o contato, …

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Sep
04

55 milhões não têm conta no banco, mas movimentam cerca de 600 bilhões de reais por ano. Para a Moneto, esses são os verdadeiros empreendedores Marcos Arruda sabe bem como o empoderamento pode mudar a vida de uma pessoa. À frente da Moneto, fez disso a sua missão — e transformou uma fintech em ferramenta …

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Sep
02

Por: Manuela Fernandes O E-Commerce no Brasil cresce ano após ano e convence cada dia mais empreendedores de que é um bom caminho a se seguir para atingir a sonhada estabilidade financeira trabalhando por conta própria. Esse caminho, porém, não é tão seguro quanto parece, e um dado que comprova isso é o fechamento de …

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Aug
23

Um dos fatores mais importantes a serem considerados na relação entre empresa e consumidor é a boa comunicação. Isso deve acontecer principalmente quando se trata de serviços indispensáveis, que precisam ser agilizados e que exigem uma resposta rápida, como a análise de crédito. O processo exige muitas etapas e pode ser longo, dependendo do caso, …

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