Apr
10

Na última década, o Brasil viveu uma expansão vertiginosa do crédito, que saltou de 25,7% do PIB em 2004 para os atuais 58,6%, chegando a R$ 3,026 trilhões em fevereiro de 2015, de acordo com o Banco Central. Este amadurecimento da economia brasileira abriu espaço para o surgimento de milhares de assessorias de cobranças e …

Instituto-geoc-reforca-compromisso-com-a-etica-no-segmento-de-cobranca-televendas-cobranca
Apr
10

Acusado desistiu do roubo, mas foi flagrado por moradores e dono do bar Um jovem de 20 anos foi preso por moradores e o dono de um bar após desistir de roubar um depósito de bebidas, no bairro da Caixa D’Água, em Salvador. Rosenberg Dantas dos Santos estava com uma arma calibre 38. O acusado, …

Jovem-tenta roubar depósito para pagar dívidas de cartão
Apr
09

Teste, que pode ser feito pela internet, no link www.serasaconsumidor.com.br/teste ,  é fruto de parceria com o Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas de São Paulo. Segundo os especialistas desta instituição, o descontrole da vida financeira pode levar a ao sofrimento psíquico. As questões promovem uma autoanálise sobre as consequências emocionais negativas geradas pelo …

Serasa-lanca-teste-para-avaliar-sofrimento-psicologico-provocado-pelo-superendividamento-televendas-cobranca
Apr
08

Sabemos que em nosso segmento todos querem conquistar uma maior fatia do mercado e assim aumentar as receitas. A concorrência é grande e acirrada, portanto, a menos que o serviço seja exclusivo (e quase nunca o é….) é preciso procurar por uma vantagem ou diferencial na prestação do serviço, algo que faça com que a …

Capacitar-treinar-e-treinar-e-o-que-precisamos-na-cobranca-por-daisy-blanco-televendas-cobranca
Apr
06

Banco se antecipa à inadimplência e renegocia dívidas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Felipe Marques Em um grande banco brasileiro, a equipe responsável por monitorar a qualidade de crédito nas carteiras de pessoa física passa um pente-fino nos tomadores em busca de inadimplentes em potencial. Em vez de esperar que o cliente deixe de pagar, a ordem é identificar situações de “pré-inadimplência” e já partir para renegociação. …

Banco-se-antecipa-a-inadimplencia-e-renegocia-dividas-televendas-cobranca
Mar
27

Novação de dívida aos garantidores

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Eduardo Vital Chaves e Ligia Azevedo Ribeiro Recente decisão proferida pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) – Recurso Especial 1.326.888/RS -, pôs fim à discussão sobre a possibilidade de suspensão do prosseguimento das execuções contra fiadores e avalistas após a homologação do plano de recuperação judicial. O STJ pacificou o entendimento de que muito …

Novacao-de-divida-aos-garantidores-televendas-cobranca
Mar
25

Siscom – Recuperadora de crédito vê alta da inadimplência

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Brasil Econômico

Siscom diz que índice aumentou em janeiro e fevereiro e que bancos estão preocupados Por: Léa de Luca O ano de 2015 está se confirmando como um ano difícil para o crédito. Em janeiro e fevereiro, os atrasos no pagamento de prestações de empréstimos, principalmente os sem garantia — como cartões e cheque especial — …

Siscom - Recuperadora de crédito vê alta da inadimplência
Mar
25

Financiamento estudantil é uma dívida de valor que deve ser utilizada

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: DSOP Educação Financeira

Por: Reinaldo Domingos* Grande parcela dos jovens que não consegue ingressar no ensino superior em função da falta de condições financeiras. Infelizmente se observa uma grande distorção com as universidades estaduais e federais sendo ocupadas em sua maioria por jovens que tiveram a oportunidade de estudar em um colégio privado de melhor qualidade e os …

Financiamento-estudantil-e-uma-divida-de-valor-que-deve-ser-utilizada-televendas-cobranca
Mar
24

Juros ao consumidor atingem recorde sem elevar calote

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Folha de S.Paulo

Os juros ao consumidor atingiram novos recordes, fruto da recente escalada nos juros do governo, mas isso ainda não se refletiu com a mesma intensidade no aumento da inadimplência. O juro médio cobrado no cartão de crédito rotativo alcançou 334% ao ano em janeiro. No cheque especial, a taxa média é de 208,7% ao ano. …

Juros-ao-consumidor-atingem-recorde-sem-elevar-calote-televendas-cobranca-oficial
Mar
24

Por: Alejandro de Gyves Se as dívidas estão te sufocando e você não sabe para onde correr, a primeira dica é: mantenha a calma! Uma, em cada dez pequenas e médias empresas (PMEs), tem “alta inadimplência”, com taxa acima de 10%. Já 24% indicam uma inadimplência “de baixa a considerável”, entre 3% e 10%. E …

Saindo-do-vermelho-como-acabar-com-a-inadimplencia-nas-pmes-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: