Planejamento pode ajudar você a descansar sem entrar no vermelho Dar uma pausa para relaxar e sair da rotina faz bem para qualquer ser humano. Mas, às vezes, a expectativa por esses dias de descanso é tão grande que tiramos o pé do chão e nos enfiamos em dívidas que parecem intermináveis. Para que as …

Por: Beatriz Olivon Busca e apreensão pode ocorrer em três meses, não em um ano A retomada de veículos por inadimplência no financiamento deverá se tornar mais rápida por alterações de procedimentos estabelecidas pela Lei nº 13.043, recentemente sancionada. A medida também vale para devedores em recuperação judicial. Um procedimento mais ágil é aguardado por …

Por meio da última versão online, 181 mil dívidas foram pagas; dinheiro extra do 13º salário ajudou o consumidor na negociação para quitar pendências atrasadas Os brasileiros se preocuparam em terminar o ano no azul e utilizaram o 13º salário para pagar dívidas em atrasos. Segundo levantamento do SerasaConsumidor, braço da Serasa Experian, o último …

STJ reformou decisão que limitou a taxa de juros de cartão de crédito às médias cobradas em cheque especial. A 4ª turma do STJ reformou decisão que, considerando abusiva a taxa de juros cobrada por um banco em contrato de cartão de crédito, decidiu limitá-la às taxas médias cobradas em contratos de cheque especial. Para …

O ano de 2015 promete ser de decisões difíceis para empresas brasileiras de vários setores, enquanto procuram contornar a piora do perfil de endividamento com uma série de ferramentas que incluem repactuação de limites de dívida. Após anos seguidos de baixo crescimento das receitas, agora o meio corporativo começa a sentir os efeitos da alta …

O Grupo Renac, especializado em recuperação de crédito, encontrou no SAS, companhia líder em análise avançada de dados, o parceiro adequado para otimizar os seus fluxo de informações na área de Controladoria, Control Desk e Manegement Information System (MIS). O Grupo conta hoje com mais de 1.800 colaboradores e atende algumas das maiores instituições financeiras …

Consumidores que preferem pagar na internet as compras realizadas via emissão de boleto bancário, precisam de atenção redobrada, agora, com o surgimento de um novo golpe. Os dados da empresa e de quem está comprando são mantidos corretamente, mas os números do código de barra são alterados para que os valores sejam redirecionados às contas …

Por: Hudson Lima Para motivar equipe de cobranças, pense em uma política de comissões, controle as metas, implante tecnologias que facilitem o trabalho e execute algumas campanhas Para que os colaboradores alcancem as metas de maneira mais ágil e prazerosa, é necessário certo esforço por parte do gestor do call center, que deve trabalhar para …

Por: Ariane Abreu Nas últimas semanas, muito tem se falando a respeito da humanização da cobrança. Durante anos, o ato de cobrar foi feito de forma agressiva. Como consequência, temos uma multidão sequer aberta a ouvir uma proposta, com medo de ofertas impagáveis e da insistência dos agentes. Porém, prepare-se! Agora, os tempos são outros. …

Novo serviço é resultado da parceria com a Inffinix A Orbitall, empresa de processamento de cartões do grupo Stefanini, anuncia parceria com a Inffinix, empresa que desenvolve e comercializa sistema de cobrança do mercado nacional. Por meio do acordo, a Orbitall incrementa sua oferta de cobrança a partir da solução Cyber Financial, da Inffinix, opção …