Percentual é o maior desde o início do levantamento, em 2009 Pesquisa nacional da Federação do Comércio do Rio de Janeiro (Fecomercio-RJ) mostra que 46% dos brasileiros pagavam algum tipo de parcelamento no segundo trimestre deste ano. De acordo com o levantamento, feito em parceria com a Ipsos (consultoria internacional de mercados), esse é o …

Concessão conservadora de crédito reduz perdas com calote; no Itaú, alta é de 8,4% Por: Toni Sciarretta e Anderson Figo Os bancos Itaú, Bradesco e Santander, na ordem as três maiores instituições financeiras privadas do país, conseguiram manter o lucro nos mesmos patamares de 2012 graças a uma forte redução na inadimplência. A concessão conservadora …

A média mensal de contatos com inadimplentes feitos por empresas de cobrança registrou alta de 3,5% neste ano, de acordo com dados do Igeoc (que reúne companhias especializadas em recuperação de crédito). “Há uma elevação na inadimplência, mas também estamos usando mais ferramentas, como o envio de SMS para celulares, que facilitam a comunicação”, afirma …

Por: Hudson Lima Empresas que lidam com recuperação de valores devidos e operações financeiras costumam contar com estratégias de gestão de risco. Por definição, a gestão de risco abarca a definição, cálculo e previsão dos riscos envolvidos nas ações feitas pela empresa, além de ajudar o empresário a ver estratégias de saída e novas oportunidades …

Por: Fernanda Daura Para um call center obter bom desempenho, seus gestores devem acompanhar indicadores específicos para cada segmento de mercado em que atuam. Isso não é diferente nas operações de recuperação de crédito, que exigem habilidade de negociação e lidam com um perfil diferenciado de clientes. Para avaliar as operações relacionadas com esse setor, …

Os diversos segmentos de investidores aproveitaram as taxas atrativas do Tesouro Nacional no mês de junho e aumentaram significativamente as compras de títulos públicos federais. Ao mesmo tempo, a rentabilidade geral marcada no mercado nos últimos doze meses ficou em apenas 5,4%, segundo dados do relatório mensal da dívida pública do governo. Há doze meses …

Apesar de ainda não ter lançado smathphones com o sistema operacional Firefox OS no Brasil, no dia 12/07, a Fundação Mozilla homologou e disponibilizou o aplicativo Sicoob em sua loja virtual Firefox MarketPlace. O Sicoob é a primeira instituição financeira do país a disponibilizar o aplicativo de mobile banking para esta nova plataforma. Com a …

Detalhamento  mostra como a inadimplência  no  comércio  brasileiro  ficou distribuída em junho.  Dados levam em conta mais de 150 milhões de CPFs O indicador ampliado do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) no mês de junho confirma tendência apresentada desde o início do ano e revela que a inadimplência no comércio está concentrada nas …

O artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que é crime usar de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral e fazer afirmações falsas para amedrontar o consumidor, ou ainda perturbá-lo em seu local de trabalho, descanso ou lazer em caso de cobrança de dívida. Isso significa que, se o cobrador for além …

O Bradesco prevê que a inadimplência de sua carteira de crédito pode cair ainda mais neste ano, especialmente nos segmentos de pessoa física e pequenas e médias empresas. “Considerando a tendência de curto prazo da inadimplência, a melhora deve vir da pessoa física e da pequena e média empresa”, disse nesta terça-feira o diretor executivo …