Proporção de cheques devolvidos caiu para 2% em julho; em números absolutos, volume subiu A proporção de cheques devolvidos por falta de fundos caiu de 2,02% no mês de junho para 2% em julho, apesar de, em números absolutos, o volume ter aumentado de um mês para outro – 1.576.842 ante 1.460.422. O total de …

O estoque de crédito no Brasil acelerou em agosto, junto com redução dos spreads bancários e taxas de juros, levando o Banco Central a melhorar sua expectativa de expansão desse mercado para 2012, puxada pelos bancos públicos. Mesmo assim, a inadimplência continua não cedendo. Por: Tiago Pariz No mês passado, o estoque cresceu 1,2% sobre …

O que o consumidor pode fazer quando a conta vence e o boleto de cobrança ainda não chegou e quando a data de vencimento da conta chega antes da fatura? O que o consumidor pode fazer quando a conta vence e o boleto de cobrança ainda não chegou e quando a data de vencimento da …

Levantamento da Amspa (Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências) aponta que de janeiro a junho de 2012 houve 894 reclamações referentes a taxas abusivas e corretagem. O resultado revela um aumento de 49% nas queixas em relação ao mesmo período em 2011 e se refere às reclamações recebidas pela entidade. Segundo Marco Aurélio …

Por: Thiago Resende A inadimplência do comércio varejista caiu 0,45% em agosto em relação ao mesmo período do ano passado, segundo informou nesta quinta-feira a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), com base em dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Essa foi a terceira queda seguida na comparação. Em relação a julho, …

Por: Claudia Rolli Com três dívidas ativas para pagar, as famílias brasileiras comprometem em média 42% de sua renda para quitar seus débitos. O levantamento foi realizado com 200 participantes de São Paulo e Rio que se reconheceram como devedores. Um dos principais responsáveis por esse endividamento é o uso do cartão de crédito sem …

Queixas aumentaram 65%, diz Procon; torpedos publicitários poderão ser recusados Tarifas de serviços não contratados, chamadas não reconhecidas e minutos extras de ligações registrados nas contas de celular lideram o ranking de reclamações dos consumidores. Entre janeiro e junho de 2012, o Procon-RJ registrou 4.778 queixas de clientes de operadoras de telefonia, referentes a serviços …

A Plusoft vem trazendo para o mercado de cobrança e recuperação de receita um novo conceito de abordagem de clientes, partindo do histórico de relacionamento e perfil de consumidor. “Sabemos que muitos escritórios e bureaus de cobrança acabam não tendo acesso ao histórico do cliente, mas entendemos que a assertividade das campanhas é potencializada quando …

Por: Fernando Nakagawa A cada segundo, o sistema financeiro nacional aprova 15 financiamentos com valor acima de R$ 1 mil para clientes novos ou antigos Quase um em cada três brasileiros já tem algum empréstimo de pelo menos R$ 1 mil em bancos, financeiras ou no cartão de crédito. Inédito, o dado do Banco Central …

A Localcred está sempre atenta às necessidades de seus colaboradores e preocupa-se com a saúde financeira de quem está na empresa, olhando com atenção a alta inadimplência entre os profissionais do mercado de cobrança. Assim, entre treinamentos para o desenvolvimento e aprimoramento técnico de seus colaboradores foi buscar também orientação financeira com dicas valiosas para …