Sep
24

Recurso contra decisão do STJ será analisado pela 2ª Turma a partir de sexta-feira, em sessão virtual O Supremo Tribunal Federal (STF) começa a julgar nesta sexta-feira, no Plenário Virtual, recurso que discute qual índice deve ser aplicado na correção de dívidas civis e indenizações. A questão foi levada ao ministros da 2ª Turma depois …

Ministros-do-stf-vao-definir-indice-para-correcao-de-dividas-civis-e-indenizacoes-televendas-cobranca-1
Sep
22

Ambientes de cobrança com dinâmica de jogo mostram crescimento expressivo em produtividade e engajamento, apontando um novo caminho para enfrentar a crise no setor financeiro. A crise de inadimplência no Brasil, que já afeta 7,2 milhões de empresas — segundo dados recentes da FecomercioSP com base na Serasa Experian — tem exigido soluções inovadoras para …

Em meio à inadimplência recorde, empresas recorrem à gamificação e aumentam em até 11,3% a recuperação de crédito-televendas-cobranca-1
Sep
22

Segundo dados da Serasa Experian, no mês de julho a inadimplência de empresas bateu novo recorde, chegando a 8 milhões de CNPJs nessa situação. Os dados mostram um aumento de 200 mil empresas inadimplentes ante o ano anterior. No comparativo com exatamente um ano antes, em julho de 2024, foi registrado um crescimento de 1,1 …

Serasa-inadimplencia-recorde-cnpjs-televendas-cobranca-41
Sep
22

Qual a melhor forma de cobrar um cliente? Entender qual a melhor forma de cobrar um cliente é o primeiro passo para não ser invasivo e respeitar as preferências e o tempo da pessoa. Afinal, existem vários canais de comunicação que podem ser utilizados. Contudo, quais são os mais eficientes? Quais os preferidos do consumidor? …

Como-cobrar-um-cliente-e-não-perdê-lo-para-sempre-Veja-estratégias-televendas-cobranca-3
Sep
19

No Brasil, as dívidas somam R$ 482 bilhões O Mapa da Inadimplência da Serasa de julho de 2025 mostra que o endividamento segue em alta no Brasil, atingindo 78,2 milhões de pessoas — o maior patamar da série histórica. Em Goiás, o índice preocupa: 46,04% da população adulta está inadimplente, percentual que coloca o Estado …

Goias-tem-quase-metade-da-populacao-inadimplente-aponta-serasa-televendas-cobranca-1
Sep
19

Relator da proposta espera que megaoperação dê “empurrão” na tramitação da medida, travada no Legislativo Após a megaoperação visando desmantelar esquemas de fraudes e de lavagem de dinheiro no setor de combustíveis com infiltração de integrantes da facção criminosa Primeiro Comando da Capital (PCC), o relator do projeto que estabelece a figura do devedor contumaz, …

Projeto-do-devedor-contumaz-vai-prever-capital-mnimo-para-abrir-empresas-de-leo-e-gs-diz-relator-televendas-cobranca-1
Sep
18

Sentença da Justiça de São Bernardo do Campo (SP) é considerada, por especialistas, mais drástica do que a Lei Magnitsky Uma sentença da Justiça de São Bernardo do Campo (SP) mandou bloquear as chaves PIX de uma empresa e quatro sócios para tentar forçar o pagamento de uma dívida que, atualizada, ultrapassaria R$ 4,5 milhões. …

Juiz-determina-bloqueio-de-chaves-pix-de-devedores-de-r-45-milhoes-televendas-cobranca-1
Sep
18

Proporção de endividados que declararam dívidas em atraso atingiu 30,4%, contra 30% em julho e 28,8% em agosto de 2024 A fatia de inadimplentes bateu recorde na ótica da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), divulgada nesta terça-feira (9). No estudo, a …

Inadimplncia-bate-recorde-em-agosto-e-atinge-maior-patamar-de-srie-iniciada-em-2010-alerta-cnc.-televendas-cobranca-1
Sep
17

Como se livrar do medo de cobrar inadimplentes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Meu Crediário

De acordo com a Serasa Experian, o número de brasileiros inadimplentes bate recorde: chega a quase 70 milhões de pessoas. O mundo dos negócios sempre foi feito de altos e baixos, é verdade, principalmente o comércio, que muitas vezes tem que lidar de forma direta com maus pagadores. O problema, no entanto, tende a se …

Como-se-livrar-do-medo-de-cobrar-inadimplentes-televendas-cobranca-3
Sep
15

Tema foi levado ao Supremo por meio de ação proposta pelo Partido Social Liberal A maioria dos ministros do Supremo Tribunal Federal (STF) votou pela validade de norma estadual que autoriza a divulgação de nomes de devedores contumazes de ICMS. Em julgamento realizado no Plenário Virtual, os ministros analisaram uma legislação gaúcha que prevê a …

Stf-valida-lei-que-permite-a-divulgacao-do-nome-de-devedores-contumazes-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: