Fernando Mattar, profissional com mais de 20 anos de experiência nos mercados de varejo, serviços, bens de consumo e financeiro, acaba de assumir como Chief Information Officer (CIO) do Banco Toyota do Brasil, instituição financeira da marca japonesa de carros. O executivo vem do banQi, onde atuou por dois anos como Chief Technology e Operating …

Veja como o ChatGPT, adaptado ao contexto e às informações da MRV, trouxe maior otimização para o sistema de atendimento da empresa. Desde a chegada do ChatGPT no mercado de atendimento ao cliente, empresas de todos os tamanhos e setores puderam entender um pouco sobre os benefícios que a Inteligência Artificial pode trazer para os …

Comportamento do consumidor brasileiro até o momento em 2023 reflete um equilíbrio delicado entre otimismo e cautela Otimista, mas ainda cauteloso. Esta é o retrato do consumidor brasileiro de 2023, capturado pela pesquisa sobre o sentimento dos consumidores brasileiros e seus hábitos de consumo. O levantamento feito pela McKinsey & Company foi realizado simultaneamente em …

Cláusula do projeto de lei do programa de renegociação de dívidas Desenrola dá aos bancos 90 dias para apresentar uma proposta para reduzir taxa; caso contrário, será imposto um teto de 100% ao ano O relator do projeto de lei do programa de renegociação de dívidas Desenrola, deputado Alencar Braga (PT-SP), introduziu na quinta-feira (24) …

A Neon Pagamentos (Android, iOS) anunciou nesta sexta-feira, 25, que chegou a 26 milhões de clientes e uma carteira de crédito de R$ 4 bilhões. Desse total de consumidores, 80% são das classes C, D e E. A companhia destaca que muitos desses usuários passaram a investir em CDB, que teve crescimento de 119% no …

Um estudo realizado pelo banco digital will Bank revela como pessoas de classes sociais diferentes se relacionam com os empréstimos bancários. O levantamento traz ainda recortes por gênero e etnia. Segundo os resultados, apenas 9,1% das mulheres pretas e pardas da classe DE já solicitaram empréstimos a um banco. O percentual sobe para 24,1% entre …

Órgão de defesa da concorrência pede esclarecimentos para saber se houve ação coordenada em reunião de instituições financeiras para debater assunto O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) notificou bancos e bandeiras de cartão de crédito para que prestem esclarecimentos sobre supostas infrações à concorrência, segundo duas fontes informaram ao Valor. A atuação das instituições …

O que você leva em consideração na hora de abrir uma conta ou investir seu dinheiro? As taxas? A proximidade de casa? A confiabilidade? E se você pudesse escolher uma instituição com todas essas qualidades e que, além disso, dividisse os resultados financeiros alcançados no ano com você e investisse no desenvolvimento da sua comunidade? …

O início do ciclo de corte da Selic não é o único fator para começar a se pensar no tema A redução dos juros do crédito imobiliário – que voltaram ao patamar de dois dígitos, esfriando as vendas de imóveis nos últimos trimestres – é um tema que só deve entrar na agenda a partir …

Depois de comprar uma instituição financeira em Luxemburgo, o BTG avalia ter um banco nos EUA. A meta é aumentar a participação na gestão de patrimônio dos latino-americanos O BTG Pactual anunciou recentemente a compra do banco FIS Privatbank, de Luxemburgo, por 21,3 milhões de euros. E, até o fim do ano, a instituição financeira …