Quem nunca teve uma experiência desadagrável pelo menos uma vez na vida durante alguma compra? Ou viu algo relacionado a alguma marca sobre um assunto negativo? Provavelmente, se já aconteceu, você nunca mais comprou lá ou toda vez que alguém comenta ou faz perguntas sobre a empresa, relata o caso. Agora, já imaginou o impacto …

No mundo dos negócios modernos, entender e antecipar as necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso. À medida que as expectativas dos consumidores continuam a evoluir, as empresas precisam adotar abordagens mais avançadas para fornecer produtos e serviços que atendam às demandas em constante mudança. A análise de dados emergiu como uma ferramenta poderosa …

A Visa estima que o tíquete médio de transações fraudulentas no primeiro semestre de 2025 foi de R$ 1,2 mil, ou seja, quase o dobro dos R$ 740 das operações genuínas. Segundo dados contabilizados pela Cybersource, empresa de segurança eletrônica da bandeira, R$ 1,4 bilhão foi o total de fraudes evitadas no período. Segundo Gustavo …

3ª turma entendeu que, no regime da comunhão parcial, obrigações assumidas no curso do matrimônio vinculam solidariamente os cônjuges. Por unanimidade, a 3ª turma do STJ decidiu que cônjuge pode ser incluído no polo passivo da execução de título extrajudicial quando a dívida foi contraída na constância do casamento, sob o regime da comunhão parcial …

3ª turma reconheceu falha de segurança e restabeleceu indenização a consumidor vítima de golpe bancário. Por unanimidade, a 3ª turma do STJ deu provimento ao recurso especial de um consumidor vítima do golpe da falsa central de atendimento, reconhecendo a responsabilidade objetiva do banco pelas movimentações atípicas realizadas em sua conta. O relator, ministro Ricardo …

ABFintech diz que pode ser inconstitucional usar CSLL para equilibrar concorrência no mercado financeiro MP com aumento de imposto sobre atividades financeiras será votada nesta terça (7) A ABFintechs (Associação Brasileira de Fintechs) avalia recorrer judicialmente caso haja aprovação da Medida Provisória 1.303, que eleva a taxação das prestadoras de serviços financeiros digitais. A MP, …

Associação diz ser “difícil explicar” que “instituição mais rentável do mundo” pague alíquota nominal de CSLL menor que a dos bancos A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) elevou o tom no embate com as fintechs sobre tributação. Como o Valor mostrou, a discussão ganhou corpo nos bastidores da MP 1303, quando as fintechs combateram uma …

Mais de 3.000 operações já foram formalizadas em 2025, contra 889 em todo o ano de 2024 Exigência de escritura pública na cessão de créditos visa trazer maior segurança jurídica a esse mercado O registro das operações no mercado de precatórios em São Paulo subiu 252% neste ano após nova norma editada pelo TJSP (Tribunal …

Os clientes do Banco do Brasil agora podem mandar um Pix através de imagens enviadas para o WhatsApp da instituição financeira (61-4004-0001). Pode ser uma foto de uma chave Pix ou uma anotação à mão com os valores do pagamento. Uma solução com inteligência artificial lê a imagem, procura identificar a intenção e apresenta na …

Com o avanço da tecnologia móvel e a crescente dependência de dispositivos como os smartphones, os consumidores estão cada vez mais engajados no mundo do comércio eletrônico. À medida que as tendências do consumidor móvel evoluem, é fundamental que o e-commerce acompanhe essas mudanças para garantir o sucesso de seus negócios. Nesse contexto, exploraremos algumas …