Feb
06

Segundo o Valor apurou, a Receita queria harmonizar algumas regras, deixá-las mais em linha com padrões internacionais, e em interações informais com o setor acabou ouvindo algumas sugestões A Instrução Normativa da Receita Federal 2219, que emitida no fim do ano passado e foi revogada pelo governo após uma onda de “fake news”, teve origem …

Fintechs-apoiaram-instruo-da-receita-que-ampliou-monitoramento-de-transaes-televendas-cobraca-1
Feb
06

Relação crédito-PIB chega a 54,5%, mas mercado potencial é gigante

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Movimento econômico

O setor de crédito foi decisivo na recuperação econômica do Brasil em 2024, mas o cenário para 2025 aponta incertezas que podem impactar o seu crescimento. Informações do Banco Central e da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito (ANBC) mostram que o crédito se consolidou como um dos principais motores da economia brasileira. Contudo, questões …

Relacao-credito-pib-chega-a-545-mas-mercado-potencial-e-gigante-televendas-cobranca-1
Feb
06

Antes da reforma tributária, a jurisprudência reconhecia a necessidade de um tratamento diferenciado para as cooperativas O Projeto de Lei Complementar (PLP) 68/2024, que trata sobre a regulamentação da Reforma Tributária, tem buscado, entre outros objetivos, harmonizar o tratamento tributário dado às cooperativas e aos bancos. Enquanto de um lado as instituições bancárias alegam que …

Reforma-tributaria-impactos-em-bancos-e-cooperativas-de-credito-televendas-cobanca-1
Feb
06

Quando pensamos no mercado de varejo, sempre vêm à mente o momento da compra, as vendas, promoções e afins. Este é o core do varejo: o market place, o portfólio de produtos e as conversões de vendas. Neste quesito, o setor avançou muito em personalização do atendimento. Porém, quando se trata do pós-venda, há um …

Quatro-dicas-para-um-customer-experience-personalizado-no-varejo-televendas-cobranca-3
Feb
05

Executivo que implantou instituição da montadora no país, há dez anos, afirma que brasileiros têm mais disposição para se adaptar às inovações do que os coreanos Não é fácil para nenhum asiático aprender o português. Mas a necessidade de interagir com os concessionários de veículos levou o sul-coreano Jungsang Kim a empenhar-se no aprendizado do …

E-mais-facil-entender-pix-do-que-falar-portugues-diz-ceo-do-banco-hyundai-televendas-cobranca-1
Feb
05

·      A nova dinâmica reduz drasticamente o tempo necessário para regularizar o status financeiro de consumidores após a renegociação de dívidas negativadas. ·      A atualização da pontuação em tempo real atende a uma demanda dos consumidores e gera impacto direto na inclusão financeira e na economia. ·      Empresas ganham em agilidade e precisão na análise …

Baixa automática da negativação e atualização do score em segundos podem antecipar a injeção de até R$13 bilhões na economia em 2025-televendas-cobranca-1
Feb
05

A IA generativa está mudando o panorama dos pagamentos financeiros, tornando-os mais inteligentes, rápidos e seguros. As plataformas de pagamento deixaram de ser simples meios de transação e evoluíram para oferecer uma experiência mais fluida e personalizada, proporcionando maior conveniência para os consumidores e criando uma interação mais envolvente com as instituições financeiras. Por meio …

Como a IA generativa está transformando a experiência do cliente no setor financeiro-televendas-cobranca-1
Feb
05

Os executivos há muito lamentam a agenda regulatória da administração Biden, culpando-a por tornar os empréstimos menos lucrativos Apesar de todo o entusiasmo de Wall Street com a agenda de crescimento do presidente eleito dos EUA, Donald Trump, os maiores bancos americanos estão encerrando os anos Biden em alta. As quatro grandes instituições que divulgaram …

Lucros-dos-grandes-bancos-dos-eua-aumentam-a-medida-que-a-era-biden-chega-ao-fim-televendas-cobranca-1
Feb
05

Como você organiza o pré-vendas? Sabe o que são LDR, SDR e BDR? Confira o que isso tudo significa e como gerenciar o seu time para alcançar os melhores resultados! Você já ouviu falar em LDR, SDR e BDR? Essas siglas representam funções dentro de um time de pré-vendas, ou seja, aquela equipe formada por …

LDR-SDR-e-BDR-o-que-são-e-quais-as-funções-no-comercial-televendas-cobranca-1
Feb
04

Relação de massa salarial e consumo mudou, diz banco

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Normalização é esperada, mas impulso do crédito e poupança das famílias podem limitar, aponta estudo do Santander O crédito e a poupança acumulada pelas famílias desempenharam papel fundamental para ajudar o consumo a se recuperar mais rápido do que a massa salarial e a depender menos dela desde a pandemia. Mais recentemente e à frente, …

Relacao-de-massa-salarial-e-consumo-mudou-diz-banco-televendas-cobranca-1
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