Jul
08

Com uma carteira de crédito de R$ 29 bilhões, o banco da rede varejista diversifica a oferta de produtos financeiros. O CEO Felipe Gomes conta a estratégia ao NeoFeed Nos últimos dois anos, o Banco Carrefour passou por uma transformação sob a liderança do CEO Felipe Gomes. Enfrentando um cenário de alta inadimplência no varejo …

Banco-carrefour-se-prepara-para-unificar-cartoes-e-avanca-para-fora-das-lojas-televendas-cobranca-1
Jul
08

Agibank elege o WhatsApp e inteligência de dados para clientes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Convergência Digital

Com uma plataforma híbrida, banco apostou nas soluções da Salesforce para ampliar o acesso aos serviços O Agibank integra canais físicos e digitais e adotou o WhatsApp para conferir mais velocidade ao atendimento. Até o início do ano passado, quase 70% do atendimento era todo por telefone e apenas 30% no digital, uma realidade que …

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Jul
08

Além de movimentar 1 bilhão de reais, fintech investe em inteligência artificial para organizar finanças e integrar múltiplas contas bancárias Pedir um Pix por áudio. Pagar um boleto com uma foto. Consultar o saldo por mensagem. E receber tudo de volta, em segundos, no WhatsApp. Parece simples. E é justamente essa simplicidade que explica o …

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Jul
08

BC prepara Pix turbinado para baratear o crédito

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Moeda digital ainda não é ágil o suficiente para garantir operações com privacidade e escala A moeda digital do Banco Central promete revolucionar o mundo das finanças, permitindo baixar o custo do crédito para o cidadão comum e oferecer novos serviços financeiros. Mas a primeira fase de testes do projeto-piloto feita pelo Banco Central trouxe …

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Jul
08

Dos principais bancões, só Santander teve alta na carteira abaixo de 10%; instituições públicas emprestaram mais que as privadas no período O Banco do Brasil e o BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) lideraram a expansão do crédito no 1º trimestre de 2025 entre as principais instituições financeiras do país. O BB elevou …

Banco-do-brasil-e-bndes-lideram-expansao-de-credito-no-1o-trimestre-teçlevendas-cobranca-1
Jul
07

Reconhecimento reforça o compromisso da empresa com a diversidade e marca sua estreia no ranking de Pessoas com Deficiência A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, foi reconhecida pelo Great Place To Work Diversidade (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil nas categorias “Mulher e Pessoas com Deficiência (PcD)”. …

Serasa Experian conquista GPTW Diversidade 2024 nas categorias mulheres e pessoas com deficiência-televendas-cobranca-1
Jul
07

Mastercard quer mundo online sem senha até 2030

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Convergência Digital

“No mundo online, estamos trazendo a visão de um mundo sem senha até 2030, compondo uma transação com tokenização, na qual você segura o número daquele cartão contra vazamentos”, conta Leonardo Linares, vice-presidente-sênior de soluções para os clientes da Mastercard Brasil. À medida que as funcionalidades de pagamentos instantâneos avançam – no dia 16/6 começa …

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Jul
07

Caixa testa agentes IA para fazer operações com os clientes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Convergência Digital

Hiperpersonalização é um mantra para a instituição, diz o diretor-executivo de TI, Pedro Pedrosa. A Caixa Econômica Federal está modernizando seus sistemas para atualizar seu vasto parque de Tecnologia da Informação. Em entrevista à CDTV, durante o Febraban Tech 2025, Pedro Pedrosa, diretor-executivo de TI da instituição, explicou que o objetivo final é facilitar a …

Caixa-testa-agentes-ia-para-fazer-operacoes-com-os-clientes-televendas-cobranca-1
Jul
07

Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa (GenIA) da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente O banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país, registrou mais de R$8 milhões em acordos firmados nos primeiros dois meses de utilização de inteligência artificial generativa (GenIA) em sua área de recuperação de …

BV-adota inteligência artificial para personalizar contrapropostas e fecha mais de R$ 8 milhões em acordos-televendas-cobranca-1
Jul
07

Prazos longos, amortização e inadimplência são obstáculos para fundos financiar moradia fora do sistema bancário tradicional Com o apoio de plataformas digitais e estruturação via CRIs, os FIIs pretendem ganhar espaço no financiamento direto a pessoas físicas dentro do setor imobiliário, mas existem alguns desafios, como competir com os bancos em prazos, taxas e gerenciar …

Fiis-querem-ganhar-espaco-no-credito-para-pessoas-fisicas-mas-ainda-existem-desafios-televendas-cobranca-1
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