Clientes e colaboradores tratados realmente como únicos e fundamentais vêm gerando sucesso dentro e fora de casa, com o apoio do eficaz trabalho conjunto feito pelas áreas de Marketing e TI. A íncômoda sensação de receber uma mensagem contendo “prezado (a)” em seu cabeçalho, tal qual o grau de incerteza até mesmo em relação ao …

O tema não justifica solução afobada e pontual que os salvadores da pátria querem propagar como sendo a melhor Os empréstimos fazem parte da história das instituições de previdência brasileira desde os seus primórdios. Em 1946, ocorreu a primeira disciplina sobre a matéria. Mas é bem mais recente a modalidade bancarizada dos créditos consignados. Vai …

Conselho da Justiça Federal está finalizando a definição de novas diretrizes O Conselho da Justiça Federal (CJF) está finalizando a definição de novas diretrizes que prometem destravar o uso de precatórios para o pagamento de compromissos com a União. Conforme o Valor revelou no mês passado, concessionárias de infraestrutura não estão conseguindo utilizar os precatórios …

Instituição financeira cooperativa cria duas diretorias executivas para fortalecer a jornada e a experiência digital A Sicredi, instituição financeira cooperativa, contratou Cristina Duclos como diretora de marketing e experiência. A executiva encabeçou, no último ano, o processo de rebranding do Dr. Consulta, empresa da qual ainda é sócia e respondia como Chief Marketing Growth Officer. …

A solução automatiza a gestão de pagamentos eletrônicos, notas fiscais, reembolsos e soluções SAP, entre outros serviços A novidade passa a ser disponibilizada ao mercado brasileiro a partir da união de duas especialistas: a líder em BPO para SAP no Brasil, b2finance, e a líder em soluções de reconciliações de meios de pagamento para soluções …

Instituição financeira cooperativa oferece mix de produtos e serviços financeiros para auxiliar as associadas na criação e expansão dos negócios A busca pela independência financeira e pelo crescimento profissional têm impulsionado o empreendedorismo feminino ao redor do mundo. No Brasil, o número de mulheres à frente de um negócio passa de 10 milhões, segundo estudo …

Quando os bancos se apressaram em oferecer ao seu mercado motivos extras para fidelizá-lo, frente ao apelo hi-tech das fintechs, talvez não imaginassem o efeito social que isso teria. Alguém certamente já bateu à sua porta, ou está prestes a fazê-lo, com uma gama impressionante de opções para receber seu pagamento por uma infinidade de …

O Banco Central autorizou as transações de compra com cartões de crédito, débito e pré-pago diretamente no WhatsApp. Essa mudança permitirá aos usuários fazer pagamentos diretamente pelo aplicativo. Até então, era possível apenas a utilização do WhatsApp para transferências de recursos entre indivíduos. O recurso só será liberado após um prazo 30 dias, estipulado pelo …

O Cade apresentou um acordo de leniência com uma signatária em sigilo que confirmou práticas antimercado feitas por sete empresas e oito pessoas físicas. De acordo com a nota técnica confidencial divulgada pelo regulador nesta segunda-feira, 27, os envolvidos teriam adotado práticas anticompetitivas no mercado brasileiro de serviço de impressão gráfica em segurança e formulários …

O site consumidor.gov é um canal de atendimento ao consumidor mantido pelo governo brasileiro, que permite que os consumidores registrem reclamações sobre empresas de diversos setores, incluindo os bancos. Quando uma reclamação é registrada no site, a empresa tem um prazo para responder ao consumidor e tentar resolver o problema. Há um grande volume de …