Jul
29

O Ministério Público estadual ajuizou ontem, dia 16, ação contra a Agibank Financeira e o Banco Agibank S.A por contra de práticas abusivas contra diversos consumidores. Segundo a promotora de Justiça Joseane Suzart, as empresas cometeram uma série de irregularidades em contratos de concessão de crédito, chegando a provocar o superendividamento de consumidores. Na ação, …

MP aciona Agibank por provocar superendividamento de consumidores-televendas-cobranca-1
Jul
29

Em junho, Brasil deve registrar quinto mês seguido de avanço no ritmo de expansão anual da carteira O saldo total da carteira de crédito deve crescer 1,1% em junho, de acordo com a Pesquisa Especial de Crédito da Febraban. Se a projeção for confirmada, o país deve registrar o quinto mês seguido de avanço no …

Saldo-da-carteira-de-credito-deve-aumentar-99-em-doze-meses-aponta-febraban-televendas-cobranca-1
Jul
29

Vender no crediário próprio é uma estratégia cada vez mais utilizada pelos varejistas brasileiros para ampliar o público consumidor, alavancar receitas e manter clientes fiéis. Se você está pensando em investir na concessão de crédito com recursos próprios, saiba que essa estratégia tem um enorme potencial para impulsionar o seu negócio. Contudo, certos cuidados são …

Cadastro-credito-e-cobranca-entenda-a-importancia-de-cada-etapa-televendas-cobranca-1
Jul
29

A Importância da Análise da Jornada do Cliente A análise da jornada do cliente desempenha um papel fundamental na compreensão de como os clientes interagem com uma empresa ao longo do tempo. É por meio dessa análise que as empresas podem identificar os pontos de contato mais relevantes e impactantes, entender as preferências e necessidades …

Desvendando-a-jornada-do-cliente-televendas-cobranca-3
Jul
29

O que leva um cliente a comprar hoje?

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: E-Commerce Brasil

Mesmo o e-commerce, com seus excelentes resultados nos últimos anos, iniciou 2024 com alguns desafios. A instabilidade econômica, com a pressão exercida por taxas de juros e de inflação altas, faz com que o consumidor se torne mais cauteloso. Além disso, a expectativa é de que o mercado também seja impactado, de alguma forma, pela …

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Jul
29

O que é ciclo PDSA? O ciclo PDSA é uma metodologia baseada em um modelo de 4 etapas que visa desenvolver, testar e implementar melhorias nas empresas, continuamente. O termo é um acrônimo para planejar, fazer, estudar e agir, em português. Na prática, a ferramenta dita o passo a passo a ser seguido pelas companhias. …

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Jul
26

BC prepara regras sobre risco em cartão e serviços para terceiros

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Autoridade monetária está finalizando consultas públicas e mercado deve ser chamado a opinar nos próximos meses O Banco Central (BC) está finalizando consultas públicas sobre a regulamentação do chamado “banking as a service” (BaaS) – modelo que permite que empresas de diferentes setores ofereçam produtos e serviços financeiros – e sobre a estrutura de riscos …

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Jul
26

Em entrevista ao NeoFeed, Maitê Leite, vice-presidente executiva institucional do Santander Brasil, conta como é trabalhar com a sustentabilidade como um pilar sem perder o olhar e os resultados necessários do negócio Na história do Santander, a ligação com a sustentabilidade começou muito antes do acrônimo ESG existir. O banco espanhol herdou do ABN Real …

No-santander-nem-a-sustentabilidade-escapa-das-metricas-de-perfomance-televendas-cobranca-1
Jul
26

Levantamento da fintech Linker identifica as principais dores e preferências dos empreendedores brasileiros frente aos bancos De acordo com um levantamento da fintech exclusiva para empreendedores Linker, realizado com mais de 20 mil pequenas e médias empresas, o empréstimo e o cartão de crédito são as principais razões que levam os empreendedores a escolherem seu …

PMEs-escolhem-seu-banco-por-causa-de-empréstimo-e-cartão-de-crédito-televendas-cobranca-1
Jul
26

Normalmente, as administradoras estabelecem um prazo para que o comerciante receba o valor correspondente a uma venda A antecipação de recebíveis de cartão de crédito representa uma estratégia valiosa que impacta positivamente a gestão de caixa e a saúde financeira de empresas, especialmente aquelas conduzidas por microempreendedores, como confirmou o estudo publicado pela Serasa Experian, …

Antecipação-de-recebíveis-de-cartão-de-crédito-pode-ajudar-o-seu-negócio-televendas-cobranca-2
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