A assistente virtual BIA do Bradesco alncaçou a marca de 2 bilhões de interações realizadas com 20 milhões de clientes ao longo de seus sete anos de operação. Além disso, a instituição confirmou que sua assistente virtual vai evoluir para uma versão 3.0 com o ChatGPT da OpenAI. Até então, a IA utilizada no serviço …

O crédito ao consumidor dos Estados Unidos teve crescimento de US$ 17,9 bilhões em junho, informou nesta segunda-feira, 7, o Federal Reserve (Fed, o banco central norte-americano). Analistas ouvidos pela FactSet previam uma alta menor, de US$ 13,1 bilhões. Além disso, o Fed informou que o aumento do crédito ao consumidor em maio foi revisado …

Canal seria intermediado pelas instituições, sem custo ao Executivo O INSS quer que os bancos criem, sem custos para o governo, um canal via WhatsApp para comunicação com os segurados de aprovação de benefícios e agendamento de perícia de forma mais rápida e segura. A negociação está mais avançada com o Banco do Brasil. A …

Para fundador do Agibank, a aplicação de novas tecnologias e o atendimento pessoal não precisam ser mutuamente excludentes; entenda os resultados trazidos pela IA para o CX da companhia Os avanços em Inteligência Artificial (IA) seguem impactando diversos segmentos de mercado. O seu potencial de transformar profundamente a maneira como são construídas e orquestradas operações, …

Com eleições em breve e economia tumultuada, banco se desfez de operação no país e agora terá escritório de representação Com mais de 40 anos de presença na Argentina, o Itaú Unibanco anunciou nesta quinta-feira a venda da sua operação no país para o Banco Macro, por R$ 250 milhões, e agora terá apenas um …

Entre as mudanças, o novo marco permitirá que imóveis sejam usados como garantia na contratação de mais de um financiamento Além das medidas para reforçar a arrecadação do governo, a equipe econômica tem um outro foco nesta retomada dos trabalhos do Congresso Nacional: a votação do chamado Marco das Garantias. O projeto foi apresentado pelo …

CEOs de quatro dos principais bancos reforçam a importância do cartão de crédito na economia e os riscos de uma transição abrupta na carteira de créditoExpectativa é aumentar o resultado de maneira mais robusta em 2024 Depois de o presidente do Banco Central (BC), Roberto Campos Neto, afirmar que a questão dos juros altos do …

Um teste da Buser (Android, iOS) com a Hi Platform trouxe um incremento de 60% no fluxo de compra de passagens e um aumento de até 20% na compra em alguns momentos no bot da empresa via WhatsApp com ChatGPT, em comparação com o bot sem a inteligência artificial generativa. De acordo com Jean Uechi, …

De acordo com os dados do Banco Central, as transações de cartão de crédito em 2022 representaram cerca de 20% do PIB do país. Por volta de metade desse volume corresponde ao chamado parcelado sem juros (ou parcelado lojista, porque é o varejista que recebe as parcelas ao longo do tempo): a cada R$ 2 …

Segundo Proteste, cartão de crédito é o ‘campeão’ de contas em atraso O cartão de crédito segue sendo o vilão e ‘campeão’ das contas em atraso. Segundo um levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), quatro em cada dez brasileiros estavam negativados em março …