A Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) quer levar pagamentos recorrentes para três novos setores. Durante palestra no CMEP 2023 nesta quarta-feira, 29, Raul Moreira, conselheiro da associação e membro do conselho do banco Original, afirmou que o potencial para recorrência via cartões é de R$ 100 bilhões por ano. …

Caso você ainda não tenha ouvido falar, o AdvancedAnalytics é um dos recursos mais poderosos para uma empresa. É que, com a transformação digital intensificando as atividades nos ambientes online, uma quantidade enorme de dados é gerada a todo momento. No entanto, a falta de consultorias especializadas e ferramentas robustas pra extrair inteligência desses conteúdos …

Você já ouviu falar ou aplica a inteligência comercial 4.0 em sua gestão? Esse é um conceito que define um processo estratégico baseado na coleta e análise de dados por meio digitais, visando a tomada de decisões mais assertivas. Ela se aproveita de inovações tecnológicas para melhorar os processos comerciais de uma empresa. Interessou-se em …

A solução, integrada ao aplicativo do C6 Bank, é gratuita e automática A C6 Bank acaba de lançar o extrato de carbono, ferramenta que calcula a pegada de carbono, volume total de gases de efeito estufa gerado pelas atividades econômicas e cotidianas do ser humano, de cada cliente a partir dos gastos do dia a …

Governo defende ações, mas setor quer antes diagnóstico técnico Depois de parte do governo ter reduzido na marra o juro do consignado para beneficiários do INSS, causando um rebuliço no setor bancário no mês passado, agora a indústria financeira tenta evitar que seja estabelecido um limite para os juros no rotativo do cartão de crédito. …

Foi sancionada na última quarta-feira (19) a lei que proíbe a celebração de empréstimo via telefone para idosos. A medida é oriunda do Projeto de Lei de autoria do deputado Denninho Silva (União) e recebeu duas emendas antes do despacho para o executivo. Uma delas restringe a vedação a negociações bancárias na modalidade consignada. A …

A ausência de um rosto por trás dos verdadeiros prodígios, que o consumidor encontra pela frente ao utilizar serviços e produtos financeiros, oferece desafios especiais ao marketing do setor. Onde antes interagia com Marias, Josés e tantos Silvas e Oliveiras, o cliente do sistema financeiro, de forma geral, vem se acostumando a ‘conversar’ com uma …

A utilização de inteligência artificial (IA) não é nova no setor dos contact centers. São exemplos a IA de conversação aplicado nos chatbots e a utilização para analisar chamadas. Agora, a tecnologia GPT e ChatGPT, da OpenAI e financiada pela Microsoft, dá o próximo passo no processamento de linguagem natural (PLN) e no machine learning …

Pasta estuda medidas sobre o crédito rotativo e uma nova rodada do Pronampe, programa de crédito para pequenas empresas O cenário de aumento de inadimplência, diminuição no estoque de crédito e, claro, altas taxas de juros, levantam uma preocupação sobre o mercado de crédito no país. Por isso, o Ministério da Fazenda estuda uma série …

Criado com vistas à questão sanitária, no auge da pandemia, o sistema que dispensa introdução do cartão de crédito nas maquininhas parece mesmo ter conquistado o brasileiro. Números concretos embasam algo que se pode constatar na prática, tal qual a quantidade de pessoas aproximando o seu cartão, da barraquinha de hot dog da esquina à …