Tecnologias como a da análise preditiva se tornam imprescindíveis na experiência do cliente; conceitos como humanização e personalização ganham cada vez mais força Consumidores não demandam mais apenas produtos e serviços. Eles querem que a experiência do cliente como um todo seja recompensadora. Quem afirma é Fernanda Nascimento, sócia-fundadora da Stratlab, especialista em CX e …

Diante de tantas transformações digitais em meios de pagamentos e de novos comportamentos de consumo é possível imaginar o fim das maquininhas de cartão? O smartphone já está incorporado ao nosso modo de viver. Sem ele ninguém pega estrada, não faz compra sem comparar preços, não marca um encontro, não tira fotos e sequer fica …

Wine firma parceria com fintech e agora seus clientes poderão escolher bitcoins como forma de pagamento pelo aplicativo da marca O mundo do bitcoins está a cada dia mais inserido nas relações de consumo. De olho nessa tendência, o clube de vinho Wine agora também passa a receber pagamentos com bitcoins no aplicativo da marca. …

Já abordamos aqui no blog diversas pautas relacionadas à lavagem de dinheiro, tema que merece grande destaque devido sua importância e gravidade. Esse tipo de crime tem sido cada vez mais comum, e uma das práticas empregadas pelos criminosos que o cometem é a utilização de empresas fictícias e de fachada. Este é o primeiro …

Chefe global da área de banco comercial faz périplo pelo mundo – incluindo o Brasil – para atrair companhias Por muito tempo, o Citi foi visto como o banco do varejo de alta renda e das grandes corporações. Mas Tasnim Ghiawadwala tem a missão de mudar isso. A executiva britânica, chefe global da área de …

Depois de um processo de restruturação, a empresa de certificação reduz sua alavancagem, aumenta a geração de caixa e se diz pronta para partir para M&As em áreas nas quais tem força No mundo das idtechs, como são chamadas as empresas que atuam no setor de identificação digital, duas companhias costumam dominar o noticiário: unico …

Empresa global de serviços de informação Experian garantiu um acordo de aquisição majoritária para uma participação de 51% na fintech brasileira MOVA por 40 milhões de reais (US$ 7,9 milhões) de Érico Sodre Quirino, um investidor privado, e Roberto Tesch, fundador e CEO da MOVA. A MOVA está no negócio de fornecer às empresas a …

Empresa de produtos financeiros voltados à concessão de crédito planeja manter ritmo, em 2022, batendo novos recordes como a marca de R$ 690 milhões em faturamento e R$ 5 bilhões em volume de vendas nos cartões de crédito No início deste ano, a DMCard recebeu um aporte de R$ 100 milhões da Vinci Partners, que …

Gastos dos bancos com tecnologia cresceram 8% no ano passado, chegando a R$ 25,7  bilhões O avanço da digitalização trouxe impactos nos hábitos dos consumidores. Em média, as  transações bancárias realizadas por celular somaram a 52,9 bilhões durante 2021, sendo  20% superior a 2020. Segundo a FEBRABAN de Tecnologia, as transações bancárias por  celular já …

A Matera, empresa de tecnologia para produtos financeiros, anunciou a aquisição da Onidata. Assumindo a partir de agora o controle da empresa, a Matera passa a oferecer soluções de crédito para consumidores (B2C) em seu portfólio. O valor da transação não foi informado. A aquisição ocorreu justamente para ampliar o portfólio de Core Banking e …