Com 81 pontos de Net Promoter Score (NPS), resultado reflete o compromisso do banco em cativar o cliente Seis meses após chegar ao mercado com soluções financeiras inovadoras e experiência personalizada, o BTG+, banco digital completo do BTG Pactual (BPAC11), atinge nota acima da zona de excelência na pesquisa NPS do seu atendimento, métrica utilizada …

Só em maio, fiscalização do órgão puniu 48 correspondentes bancários em razão de reclamações de consumidores Apesar das diversas regras para regulamentar a atuação de correspondentes bancários relacionada à oferta de crédito consignado, muitos se negam a seguir as normas previstas pelas entidades representativas e até pelo Código de Defesa do Consumidor. Por isso, desde …

O Banco Central estuda mudar as regras de funcionamento das instituições financeiras que atuam no país. A proposta, apresentada pelo órgão do governo numa consulta pública que acabou em janeiro, vai redefinir as classificações das empresas do mercado. Nessa revisão, as exigências sobre as companhias de pagamentos e fintechs poderão se tornar mais duras. As …

As iniciativas na área de negócios financeiros vão além da conta e incluem a estruturação desse setor como um banco digital, incluindo ampliação da oferta de crédito. Ainda que o seguro auto se mantenha como a vedete entre os negócios da Porto Seguro, os resultados do segundo trimestre apontam um avanço na estratégia de diversificação, …

O Banco Inter mais do que dobrou sua carteira de empréstimos no segundo trimestre, refletindo o foco do banco em expansão enquanto avança nos planos de listagem na Nasdaq até o início de 2022. O grupo, que mescla operações de banco e marketplace, anunciou nesta quarta-feira que fechou junho com estoque de crédito ampliado de …

Relatório da Kantar IBOPE Media mostra as principais mudanças no setor financeiro durante a pandemia A pandemia do novo coronavírus acarretou mudanças também na forma como o brasileiro se relaciona com o dinheiro. Em meio às necessidades impostas de distanciamento social, alguns serviços se popularizam entre empresas e consumidores, como o Pix, o sistema de …

O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, apresentou nesta terça-feira (17) um balanço de sua gestão à frente do banco estatal e destacou alguns dos principais números da companhia. Segundo ele, a carteira de crédito habitacional do banco soma atualmente um volume R$ 528,9 bilhões, o que representa 67,3% de todo o financiamento imobiliário …

Banco central colombiano trabalha com o IDB Group e o Banco Davivienda em projeto inédito no país para levar instrumento financeiro ao blockchain O Banco de la República – banco central da Colômbia – junto com o IDB Group e o Banco Davivienda lançaram em conjunto o projeto piloto que busca levar para o blockchain …

Como alternativa, startup israelense promove inclusão financeira com base em caráter pessoal O Brasil tem cerca de 62,5 milhões de consumidores inadimplentes, de acordo com a última edição do Mapa da Inadimplência, divulgado pelo Serasa. O estudo abordou a situação dos brasileiros no mês de maio. O número divulgado é 0,7% menor do que o …

O Banco Carrefour, braço direito do conglomerado varejista, lança seu banco 100% digital cujo diferencial é o oferecimento de crédito mensal rotativo para compras de mercado, combustível e medicamentos no varejista. Os valores podem variar de R$ 300 a R$ 600 e, ao final do mês, no momento de realizar o pagamento, o cliente tem …