Dec
04

Os cartões de crédito e de débito foram criados para dar segurança. Até o delegado ficou surpreso com a ousadia dos bandidos. Por: Talita Nonato Os cartões de crédito e de débito foram criados pra gente não ficar carregando dinheiro pra cima e pra baixo, o que significa segurança. Significava. Já tem bandido, no interior …

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Dec
04

Todos já sabem que Dilma está seguindo a tendência de milhões de brasileiros e pode perder ser emprego nos próximos dias. Por isso nós do Sensacionalista estamos publicando essas ideias de emprego para a quem sabe futura ex-presidenta poder exercer após deixar o Planalto. Dilma, caso não tenha habilidade para exercer as funções sugeridas, recomendamos …

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Dec
03

Flex recebe prêmio Top de Marketing da ADVB/SC

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Redação

A empresa catarinense foi destaque por apresentar crescimento acima da média em seus seis anos de existência com 10 mil funcionários e 12 unidades em Santa Catarina e São Paulo A Flex RR, empresa de gestão de relacionamentos com foco em contact center e gestão de crédito e cobrança, foi uma das 11 empresas catarinenses …

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Dec
03

Ações aconteceram de forma simultânea em nove países. No Brasil, iniciativa beneficiou mais de 5 mil pessoas em 12 cidades Com a realização de atividades socioambientais que beneficiaram mais de 8 mil pessoas e 62 instituições sociais, a Atento realizou pela primeira vez o seu Mês de Voluntariado Global. Entre setembro e outubro, mais de …

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Dec
02

Call Center italiano abre portas em São Caetano do Sul

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Diário do Grande ABC

Por: Beto Silva A Abramo do Brasil, empresa italiana de multimedia contact center, inaugura hoje, às 11h, no bairro Santa Paula, em São Caetano, sua base na América Latina. A estrutura que funcionava na Albânia estará agora na cidade da região, onde funcionará em instalações que receberam investimento de 2 milhões de euros (R$ 8 …

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Dec
02

Telefónica e Unify se aliam para comercializar serviços na América Latina

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Investimentos e Notícias

Por: Nicole Ongaratto A Telefónica Business Solutions, líder no fornecimento de uma ampla gama de soluções de comunicações integradas para o mercado B2B, e a Unify, empresa global de software e serviços de comunicação, assinaram um acordo de colaboração para comercializar Serviços de Comunicações Unificadas e Colaboração (UCC – Unified Communications & Collaboration) para as …

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Nov
30

Genesys lança marketplace para melhorar a experiência do cliente

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

A Genesys, líder em soluções omnicanal de experiência de cliente e para contact centers, anuncia no G-Force 2015 o lançamento do Genesys AppFoundry – um novo mercado virtual voltado para soluções de experiência do cliente. O AppFoundry servirá como um centro de recursos para os clientes da Genesys descobrirem, pesquisarem e se conectarem a uma …

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Nov
30

Neivia Justa assume a comunicação da AlmavivA do Brasil

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Redação

Neivia Justa é a nova diretora de Comunicação e Relações Externas da AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de Contact Center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País. Entre as atribuições da executiva estão desenvolver e executar a estratégia de comunicação integrada – interna, externa, digital – e fazer …

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Nov
26

BB e Bradesco criam banco para a população de baixa renda

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Aline Bronzati Estratégia das duas instituições, que já são parceiras em vários negócios, como a financeira Ibi, é atingir cerca de 160 milhões de brasileiros que recebem até três salários mínimos mensais e que, em muitos casos, não têm conta em bancos O Bradesco e o Banco do Brasil receberam aval do Banco Central …

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Nov
25

Verint anuncia aquisição da Telligent

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Bit Magazine

A Verint Systems Inc., fabricante de soluções de Actionable Intelligence, anunciou a aquisição da Telligent, empresa se software de suporte ao cliente e comunidades de marketing digital, e o início de suas operações no Brasil. A partir de agora, as empresas que utilizam os serviços da Verint poderão fornecer novos recursos por meio de experiências …

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