Apr
13

Os sistemas modernos de biometria de voz operam para identificar um indivíduo silenciosamente, sem a necessidade do uso de senhas, o que transforma esta tecnologia em um auxílio invisível para a segurança. Esta é a opinião do Vice President & Global Practice Leader, Identity Analytics, da Verint, Steve Williams. Com base no relatório da Forrester …

Biometria-de-voz-auxilia-seguranca-das-transacoes-e-aumenta-satisfacao-dos-clientes-no-contact-center-televendas-cobranca
Apr
09

Por: Ciara Nugent Gauthier Charrier, estudante de design gráfico, entrou em uma livraria de Paris e ficou se perguntando onde estavam os livros. “Vi aquele enorme espaço aberto, com apenas um par de banquinhos, e fiquei imaginando que tinham esquecido alguma coisa”, conta. A escassez de estoque da Librairie des Puf, operada pela editora Presses …

Em-paris-livraria-troca-estoque-por-maquina-que-imprime-obras-na-hora-televendas-cobranca
Mar
28

Com as famosas sacolas brancas com uma estrela vermelha, a Macy’s é a loja de departamento mais famosa dos Estados Unidos. O ícone das compras norte-americano foi fundado em 1858 e tem história de mais de 150 anos. A loja atende aos interesses da cultura popular e ficou ainda mais famosa com a parada do …

9-fatos-interessantes-sobre-a-maior-loja-de-departamentos-do-mundo-televendas-cobranca
Mar
23

Por que bancos nunca perdem, nem na crise

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Talita Moreira e Fernando Torres O bom desempenho dos grandes bancos em meio à pior recessão da história brasileira comprovou a solidez do sistema financeiro do país, porém colocou sob os holofotes o poder de mercado dessas instituições – que não era desconhecido, mas se mostrou maior do que se podia imaginar. Se na …

Por-que-bancos-nunca-perdem-nem-na-crise-televendas-cobranca-oficial
Mar
20

De quantas visitas meu site precisa para ter sucesso?

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Resultados Digitais

A verdade é que esse número não existe, mas pode existir. Neste artigo, explico melhor o porquê. Por: Raphael Farinazzo Analisar resultados e métricas é sempre um exercício de interpretação. Afinal, como saber se aqueles indicadores estão bons? É claro que bons resultados não significam que você pode se dar por satisfeito e não precisa …

Quantas-visitas-meu-site-precisa-para-ter-sucesso-televendas-cobranca
Mar
14

O banco de um negócio só

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Istoé Dinheiro

Para se diferenciar dos concorrentes, banco fez uma revisão de sua estratégia, decidiu voltar às origens e focar apenas no crédito consignado Por: Márcio Kroehn O empresário Steve Jobs (1955-2011), fundador da Apple, costumava dizer que foco é “selecionar cuidadosamente e dizer não às centenas de outras boas ideias que existem”. Algo muito semelhante aconteceu …

O-banco-de-um-negocio-so-televendas-cobranca-oficial
Feb
23

Conheça o site que te ajuda a escolher um filme no Netflix

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

FlixAble traz todo o acervo organizado da Netflix, o que pode resultar em economia de minutos para muitos usuários Assistir filmes na Netflix tornou-se um hábito para grande parte da população. Para algumas pessoas, virou até mesmo uma compulsão: não é incomum ter amigos que passam horas e horas fazendo maratonas de séries aclamadas. Há …

Conheca-o-site-que-te-ajuda-a-escolher-um-filme-no-netflix-televendas-cobranca
Feb
22

Empresa lança o Uber dos Documentos

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: E-Commerce News

As pessoas tendem, cada vez mais, a buscar serviços que facilitem seu dia a dia. A Qualquer Doc surgiu, da ideia de um ex cartorário, com o intuito de facilitar a obtenção da segunda via de qualquer documento, poupando tempo das pessoas e evitando o estresse das filas em órgãos públicos. Trata-se de um serviço …

Empresa-lanca-o-uber-dos-documentos-televendas-cobranca
Feb
22

A relação do brasileiro com o dinheiro e sua influência no consumo

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Mundo do Marketing

Cultura e comportamento influenciam na decisão de consumo e impactam o orçamento doméstico por falta de planejamento. Educação financeira é o caminho para equilibrar as contas Por: Roberta Moraes Tema relegado para o segundo plano nas conversas familiares e também nas escolas, o dinheiro é tratado como um verdadeiro tabu no Brasil, fazendo com que …

A-relacao-do-brasileiro-com-o-dinheiro-e-sua-influencia-no-consumo-televendas-cobranca
Feb
21

O Next (Android, iOS), banco digital do Bradesco, acaba de lançar uma opção de conta corrente gratuita, o Next Na Faixa, que inclui um cartão de crédito Visa internacional. Não há cobrança para manutenção da conta nem para a realização de transferências. Além disso, os correntistas têm acesso a descontos em produtos e serviços de …

Next-banco-digital-do-bradesco-lanca-conta-corrente-gratuita-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: