Aplicar inovação pode ser simples, basta que você tenha as ferramentas corretas; conheça algumas opções Aplicar inovação nunca será algo fácil. Suspeite de quem te falar isso, inclusive. Mas ao mesmo tempo não precisa ser supercomplexo. Na verdade, pode ser mais simples do que você imagina. Mas claro que, para isso ser verdade, você precisa …

O que é persona? A persona é um personagem que representa o público-alvo ideal de um negócio, mas não é totalmente fictício. Na verdade, a persona ideal é o conjunto de características e comportamentos em comum dos clientes, sendo baseada em dados reais sobre a empresa, coletados por pesquisas de mercado e público. Esse processo …

Quais as características e atitudes de um empreendedor? As principais características e atitudes de um empreendedor são: facilidade de criar planejamentos; visão macro e analítica; proatividade; força de vontade e determinação; resiliência. perseverança; mentalidade voltada para inovação; curiosidade; saber aprender com os erros próprios e de terceiros; disciplina; organização; paciência; e boa comunicação. Além disso, …

Ao contrário do que se pensa, a realidade virtual não é um conceito recente. Embora tenha ganhado impulso nas últimas décadas, suas origens remontam ao View-Master, um dispositivo lançado em 1939 que já proporcionava aos usuários vistas estereoscópicas de monumentos e atrações turísticas famosas. O View-Master se tornou uma tecnologia pioneira em sua época, mantendo-se …

Descentralização. Esta é a palavra-chave que irá nortear as ações de comunicação das empresas com seus públicos na internet nos próximos anos. Embora ainda esteja em construção, a Web 3.0 já precisa estar no radar das empresas. Na Web 3.0, a internet será muito mais pulverizada do que é hoje. Ao invés das pessoas consumirem …

O que são métricas de prospecção? As métricas de prospecção são informações quantitativas e qualitativas utilizadas para avaliar o desempenho da estratégia de prospecção de uma empresa, e dos vendedores e pré-vendedores. São dados essenciais para acompanhar e medir diversos aspectos do processo de prospecção, desde a geração de leads até a conversão em clientes. …

Uma das organizações mais respeitadas do mundo quando o assunto é tecnologia, a Gartner apontou o Total Experience como uma das principais tendências para o mercado corporativo nos próximos anos. Segundo a consultoria, 60% das grandes empresas irão se utilizar dessa estratégia para transformar seus modelos de negócios até 2026. Visando proporcionar uma experiência completa …

Mais de 14 mil startups em território nacional. Esses são os dados da Associação Brasileira de Startups (Abstartups) sobre a quantidade de iniciativas empreendedoras em nosso país. Esse número parece interessante, mas, na outra ponta, há também um grande volume de empresas que, infelizmente, fecham suas portas. A pergunta que quero responder nesse artigo é …

O que é Business Process Management (BPM)? Business Process Management — ou BPM — é um termo que, em português, significa gestão de processos de negócios, em tradução literal. Em suma, essa é uma estratégia de gestão focada em empregar variadas metodologias para identificar, analisar e melhorar os processos internos de uma empresa. A aplicação …

Descubra as melhores estratégias para aprimorar seu atendimento por WhatsApp e fortalecer a relação com seus clientes. Para qualquer empresa ou profissional autônomo, oferecer um atendimento por WhatsApp é praticamente obrigatório. Isso acontece porque o famoso aplicativo se tornou uma das principais ferramentas de comunicação para a maioria dos brasileiros que possuem smartphones. Segundo a …