Por: Alfredo Duarte Eu e o gerente de treinamento da ADVB® visitávamos um cliente. Na mesa de reunião estávamos o diretor comercial da empresa, quatro representantes regionais e nos dois. O produto, barcos de luxo. Após rápido quebra gelo, o diretor cliente começou a ler a proposta que leváramos. Passou uma folha, outra, outra mais …

Suas vendas minguaram? Está na hora de prestar atenção não só em quem entra na sua loja, mas também quem sempre está nela: seus vendedores. Por: Mariana Fonseca Saber como vender é fundamental para garantir a sobrevivência do seu negócio. Ao mesmo tempo, vemos atendimentos ruins ao cliente com frequência. Por que essa área ainda …

Por: Wilson Souza Com a experiência de compra sendo um aspecto cada vez mais relevante, aumenta também a importância do atendimento pós-venda, já que esse é um dos fatores cruciais para gerar engajamento e aumentar a fidelização, pois interações eficientes e pontuais após a efetivação da compra são determinantes para ganhar a confiança do público. …

Por: Gustavo Paulillo Você acabou de ser promovido a supervisor de vendas? Antes de comemorar pare um pouco e comece a pensar em sua nova rotina de supervisor comercial Imagine que um dia você será promovido a supervisor de vendas de uma hora para a outra. O que faria? Quais as atividades de um supervisor …

Por: Marcelo Caetano Certa vez ouvi de um cliente a frase que escolhi como título para este artigo. Acredito ser uma boa hora para tocarmos nesse assunto. A economia dá alguns sinais de melhora e vemos muitas empresas empolgadas com esses espasmos de crescimento. Digo espasmos porque, por uma série de fatores que não vem …

Por: Daiamon Paiva Conquistar novos clientes ou aumentar o ticket médio das vendas tem sido uma tarefa difícil para você? Pode acreditar que você não é o único empresário que sofre com estes problemas. Apesar de grave, a solução pode ser mais simples do que você imagina. Talvez você esteja perdendo diversos clientes e consequentemente …

Após conquistar fãs e resultados nas redes sociais, é necessário compreender o público e automatizar processos para transformar os curtidores em consumidores Após conquistar fãs engajados nas redes sociais, uma boa lista de leads – sua base de contatos – e autoridade em seu nicho, é necessário vender. Diante da dificuldade que muitas empresas têm …

Vender bem é uma arte para poucos. Felizmente, em tempos de crescimento acelerado do mundo virtual, você só precisa acertar no profissional que cuidará do seu negócio na internet para que haja uma maior procura no mundo físico. Todos sabemos que vender não tem sido uma tarefa fácil. Fatores como: crise, número alto de concorrentes, …

É preferível ir em busca de novos clientes ou fazer o máximo para manter os clientes já existentes? Por: Juarez Araújo Já li muitos artigos e vi diversas reportagens referente aos custos de se trazer novos clientes para dentro de uma empresa. Tenho percebido que, de um modo geral, as corporações estão investindo bastante energia …

Por: Raul Candeloro Uma das coisas que aprendi em todos estes anos de Vendas é que não adianta muito ensinar técnica e desenvolver habilidades nem apresentar ferramentas e processos novos se as pessoas não estiverem com a ATITUDE certa. Tanto que sempre começo meus cursos online com um ‘módulo 0’, que é um vídeo de …