Ter um foco claro para prospecção: essa é uma das premissas mais importantes para o trabalho em vendas. Não por acaso, afinal, em tempos de otimização de recursos, ter uma abordagem certeira tem um papel fundamental na sustentabilidade financeira de toda a empresa. Mas, para que isso seja possível, é preciso dar um passo atrás …

O autor do processo recebia ligações de números variados, o que dificultava o bloqueio das chamadas. Para os desembargadores do TJDFT, o serviço de telemarketing é legítimo, mas as ligações importunavam o cliente A 4ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) decidiu que um consumidor, que recebia ligações …

Uma forma de avaliar a fidelização no seu relacionamento com clientes é pensar em qual a probabilidade de os consumidores fazerem negócios com a marca de forma contínua e repetida. Além disso, a qualidade do relacionamento ao cliente também pode ser medida com base na lealdade com a marca. Como através do engajamento existente entre …

Você precisa aumentar a sua equipe de vendas? Afinal, os negócios estão crescendo, o faturamento está aumentando e o feedback dos clientes está super positivo. O cenário é perfeito, no entanto… Dificuldades para acompanhar a demanda de cada equipe estão surgindo. Como resolver esse problema da melhor e mais rápida maneira possível? Até porque, independente …

Software estabelece correlações entre palavras digitadas e as terminologias corretas usadas nos e-commerces Grandes varejistas no Brasil e no exterior contam com ferramenta genuinamente brasileira para impulsionar vendas on-line. Foi desenvolvida pela startup Simplex, que utiliza inteligência artificial para identificar termos e expressões mais usados por consumidores nos mecanismos de busca e sugerir aqueles que …

Transformação digital já se tornou mais uma dessas expressões corporativas da moda. Todo mundo usa, mas poucos sabem de verdade do que se trata. A transformação digital trata das oportunidades de melhorias no desempenho das empresas proporcionadas pelo uso de novas tecnologias. Vamos entender melhor como cada um deles auxilia as vendas B2B nos tópicos …

A Manda Salve permite que amigos comprem e enviem vídeos de famosos e influenciadores como presentes para amigos Quanto vale receber uma mensagem do seu ídolo? Alexandre Ottoni e Deive Pazos, criadores do site de cultura geek Jovem Nerd, apostam que as pessoas estão dispostas a presentear amigos com vídeos personalizados de celebridades, influenciadores ou …

É um saco, com todo o respeito, atender algumas ligações de telemarketing. Mas é o trabalho da turma. Pois bem. Um dos efeitos gerados pela pandemia foi o aumento dessas ligações. Segundo a pesquisa feita pela parceria Mobile Time/Opinion Box, 44% dos brasileiros que usam smartphone constataram o aumento das ligações de telemarketing nos últimos …

Hoje, negócios de todos os nichos do mercado estudam como ter sucesso nas vendas pela internet. De distribuidoras de produtos, passando por corretoras de seguros, concessionárias, empresas de turismo até editoras. As estratégias de como vender online podem ganhar diferentes ações para cada um desses nichos. Porém, todos utilizam os mesmos meios. Como trabalhar com …

Desenvolver algumas habilidades, usar táticas simples e refletir sobre os objetivos e as estratégias de negociações podem ser chaves para o sucesso Negociar faz parte do dia a dia de todo empresário ou líder. Em qualquer empresa, todo o tempo negociam-se prazos, salários, carga de trabalho, preços, orçamentos, contratos, investimentos. Portanto, dominar as técnicas e …