A aquisição de leads qualificados é essencial para o sucesso em marketing e vendas, sendo uma busca constante de empresas que desejam maximizar seu retorno sobre o investimento. Neste artigo, iremos desvendar estratégias eficazes e métodos comprovados para adquirir leads altamente qualificados, mantendo um excelente custo-benefício. Continue a leitura e descubra como revolucionar suas estratégias …

Com uma forma ímpar de se comunicar e comprar, a geração Z, também conhecida como “gen Z”, está dando trabalho para marcas que ainda não mudaram seu mindset ao se relacionar com esse público. Através de sua influência no meio digital, essa geração já está mudando rumos com sua força e cooperatividade para levantar importantes …

Como criar um cold calling scripts? Utilizar cold calling scripts como apoio para as ligações frias é importante porque esta ferramenta funciona como uma espécie de bússola que norteia os vendedores e SDRs para que ofereçam uma interação assertiva, de alta qualidade, capaz de converter os leads. Existem dois pontos-chave que devem ser considerados quando …

Você com certeza já deve ter ouvido falar sobre autoatendimento, mas talvez não entenda detalhadamente sobre como funciona e se realmente pode ajudar a sua operação de atendimento a otimizar processos… Porém, algo já muito percebido, é a resposta positiva quanto as vantagens que o autoatendimento pode gerar para a satisfação dos clientes. Pesquisa realizada …

O que é Kaizen, afinal? Kaizen é uma filosofia japonesa que busca a melhora contínua. A palavra é composta por dois ideogramas — símbolos gráficos. O primeiro é o KAI, que significa mudança e o segundo é o ZEN, que quer dizer bondade. Logo, o significado do termo pode ser definido como “mudança para a …

A jornada do seu cliente não é linear! Ele pode estar em diferentes canais falando com você, precisando de ajuda para tirar dúvidas ou finalizar uma compra. Veja neste artigo o que são pontos de contato e onde sua empresa deve estar presente. Hoje vamos falar de um assunto primordial para melhorar a experiência do …

O que é o ChatGPT? O ChatGPT é um modelo de linguagem especializado desenvolvido pela OpenAI com base no GPT-3.5. Oi? Como assim? Calma! Vamos explicar. OpenAI é uma empresa de pesquisas e desenvolvimento em inteligência artificial, cuja missão é garantir que a inteligência artificial geral supere o trabalho humano de uma forma economicamente mais …

Para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, é fundamental oferecer atendimento de qualidade. Business Intelligence (BI) é uma ferramenta valiosa neste sentido, pois permite uma análise aprofundada dos dados para compreender o público-alvo, atender ou superar as expectativas e identificar oportunidades de crescimento. Impulsionar o crescimento e manter a competitividade do negócio requer …

Todo mundo sabe que o bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio no varejo. Mas o que alguns lojistas ainda não entenderam é que não basta apenas investir na qualificação dos vendedores para que isso aconteça. Para quem trabalha com crediário próprio, por exemplo, oferecer um bom atendimento ao cliente …

No dinâmico mundo do varejo digital, a publicidade desempenha um papel essencial. Nesse contexto, o Retail Media, uma abordagem inovadora e em constante crescimento, destaca-se como uma ferramenta poderosa para marcas e varejistas atingirem seu público de maneira eficaz e impactante. Cada vez mais varejistas reconhecem os benefícios dessa estratégia para impulsionar sua rentabilidade. Isso …