Por: McKenzie Ingram Embora o marketing orientado por dados possa ser um novo termo, os princípios por trás da adoção desta estratégia não são novos. O marketing orientado por dados toma funções do marketing que antes não era quantificável e oferece uma base factual para que decisões de marketing sejam tomadas. Isto parece confuso? Bem, …

Por: Heloisa Figueira Mas afinal, o que é um lead? Basicamente, é o cliente em potencial que demostra interesse pelo conteúdo de qualidade que você disponibiliza na rede. Ou seja, é uma estratégia de qualificação da sua rede de contatos, e pode se transformar no melhor filtro de conversão em vendas e adesões. E como …

Por: Gustavo Paulillo Um prospect com o perfil certo vale mais do que cem contatos desqualificados. Invista em qualidade, não em quantidade. Se você trabalha com vendas, sabe muito bem que não há como prospectar novos clientes sem um exaustivo trabalho de pesquisa de mercado, estudo das soluções (produtos ou serviços) oferecidas e de um …

Por: Júlia Merker A Natura, empresa de cosméticos que atua com uma rede de consultores, tem hoje 10% de seus pedidos feitos a partir do app Consultoria Natura. A ferramenta foi lançada em 2016. Atualmente, 99,6% dos pedidos são captados digitalmente – pela web e pelo app. O restante ainda é feito por tele-atendimento. Nos …

Coach de Inteligência Emocional fala sobre como melhorar a comunicação com clientes e colaboradores Ter inteligência emocional não só é uma característica muito procurada – e testada – por empresas na hora da contratação, como também é extremamente fundamental no dia-a-dia. Segundo a coach de inteligência emocional, Inessa Franco, uma pesquisa feita nos Estados Unidos, …

Escrito por César Frazão Objeções fazem parte da venda, disso todos os vendedores já sabem, não é nenhuma novidade. A pergunta, então, é: se todo mundo sabe que, ao longo da negociação, é normal que surjam objeções – as quais, naturalmente, fazem com que as chances de fechamento diminuam –, por que tão pouca gente …

Por: Gustavo Paulillo Veja quais são os requisitos fundamentais dos cursos para vendedores e tenha acesso a uma lista de materiais, cursos e e-books. Muitas pessoas procuram se especializar na área de vendas e a maneira mais prática de fazer isso é procurar por cursos. Seja para um vendedor iniciante ou um expert que está …

Após empoderamento dos clientes na Era Digital, marcas estão redescobrindo o caminho para ter gerência sobre o passo a passo das pessoas em seus processos de aquisição Por: Renata Leite Já é senso comum que a internet – e todas as informações que vêm dela – empoderou os consumidores, conduzindo para eles importante papel nas …

Por: Rafael Cordeiro Cliente mais feliz e aumento das vendas: confira algumas tendências que estão reinventando o varejo físico. A velocidade voraz no desenvolvimento da tecnologia vem mudando a forma como nos comunicamos, relacionamos e consumimos. Segundo o relatório E-bit Webshoppers, o setor chegou a receita de R$41,3 bilhões no país, um crescimento de 15% …

Por: Suelen Giacomele Desde o Google Mobilegedon até o Facebook Hello, os gigantes da tecnologia têm mostrado uma coisa clara para as marcas: se você não está priorizando o mobile, você está ficando para trás. Hoje, existem 2,8 bilhões de usuários de Internet, enquanto usuários de dispositivos móveis atingiram 5,2 bilhões – representando impressionantes 73% …