O self-checkout está se popularizando no Brasil, sendo adotado por algumas das maiores redes varejistas no país, incluindo Americanas, Leroy Merlin, Renner, dentre outras. Mobile Time conversou sobre o assunto com o CIO da Leroy Merlin, Rodrigo Murta, e com o CTO da Americanas, Sergio Barros. As entrevistas serão publicadas separadamente, a primeira nesta segunda-feira, …

O que é um workflow em vendas? Um workflow, em português, significa fluxo de trabalho. Esta é uma iniciativa que busca separar tarefas em sequências lógicas para tornar um processo mais eficiente. Nesse sentido, workflow em vendas é uma ferramenta muito similar aos conceitos de funil de vendas e de processo comercial. Trata-se de um …

Como vender seguro empresarial? Vender seguros é um bom negócio. Mas é preciso que o vendedor conheça profundamente o mercado que está atuando. Apesar da venda ser parecida com a de outros tipos de apólices, há particularidades no seguro para empresas. Geralmente são esses detalhes e os variados tipos de coberturas que causam dúvidas e …

Parceria com a RelevanC identificou aumento de 22% na frequência de compra de produtos Heineken no Pão de Açúcar Uma parceria que cruzou dados de clientes fidelidade do Grupo Pão de Açúcar (GPA) e usuários que mais engajam em publicações da Heineken provocou um aumento nas vendas de cerveja na rede do grupo. A empresa …

O que é um planejamento de vendas? O planejamento de vendas é um cronograma que organiza ações de todas as etapas do processo de vendas de uma empresa. Seu objetivo principal é orientar as operações comerciais, como se fosse um mapa. nele, constam estratégias e atividades para as fases da jornada de compra do cliente, …

Metodologia PISTTAA: as 7 etapas do processo de negociação Da mesma forma que um iceberg fica quase completamente submerso, assim acontece em um processo de negociação. Se ele for conduzido adequadamente, as fases efetivas de troca de concessões, acordo e acertos finais serão mais visíveis. Porém, elas correspondem apenas a uma pequena parte desse árduo …

10 principais técnicas de vendas e atendimento ao cliente A mensagem mais importante das principais técnicas de atendimento ao cliente para fechar uma venda é a seguinte: saiba focar nos benefícios de seus produtos ou serviços que atendem às necessidades do cliente. Mostre o valor das soluções oferecidas na resolução de problemas específicos. Isso é …

O que é ciclo de vendas de fato? O ciclo de vendas é o período completo necessário para transformar um potencial comprador em um cliente. Isso inclui todas as etapas do processo, desde o primeiro contato até a entrega do produto ou a assinatura do contrato de serviço. Importante notar que o início do ciclo …

Não importa o tamanho do seu negócio, você com certeza já percebeu que o futuro do varejo está chegando num ritmo cada vez mais acelerado. Novas tecnologias, novos canais de venda, mais informação disponível para o consumidor e uma abordagem cada vez mais profissional do trabalho do vendedor são algumas das mudanças que podemos ver …

O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos…. O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Isso o torna um canal poderoso para empresas que desejam alavancar suas vendas. Aqui estão …