No Magalu, WhatsApp Business tem impulsionado negócios da companhia e de seus parceiros. Aline Tenora La Motta, Gerente de Produto do LuizaLabs, explica. O Magazine Luiza é uma das maiores lojas de varejo da América Latina e pioneira no e-commerce. Em sua trajetória, o Magalu Marketplace tem desenvolvido algumas estratégias pontuais para atingir melhores resultados …

Não podemos negar que a pandemia de Covid-19 trouxe uma série de incertezas para os negócios. Por outro lado, podemos dizer que uma coisa é certa: o avanço no cenário comercial é evidente e as vendas B2B digitais — conectadas e baseadas em dados — vieram para ficar. Isso significa que quem não tinha se …

A motivação no trabalho é ingrediente fundamental para a equipe de vendas apresentar resultados cada vez melhores. Afinal, colaboradores motivados são mais comprometidos com o sucesso da empresa. Manter a equipe alinhada e focada é um dos grandes desafios que um gestor enfrenta na sua rotina de trabalho. Por esse motivo, elaboramos este artigo com …

Saiba como aumentar a eficiência de seu time para lidar com vendas complexas, melhorando o relacionamento entre a empresa e seus clientes por meio da implantação de ferramentas digitais, automatizando parte do processo Vendas complexas podem ser vendas que exigem um tempo mais longo até que seja fechada ou que dependem de uma logística estrutural …

Passado mais de um ano da pandemia, ficou claro que muitas das nossas rotinas sofreram mudanças drásticas. A maioria de nós precisou passar por adequações nos processos, não poucas vezes improvisadas e com a certeza de que seriam apenas “por uns 3 meses…”, e em vendas não seria diferente. As rotinas antes externas passaram a …

Parabéns para você, nesta data querida, muitas felicidades, muitos anos de vida. Viva o Código de Defesa do Consumidor? Viva! ♫ Cantorias à parte, o CDC completou 30 anos e a data merece ser comemorada porque simboliza a proteção do elo mais vulnerável nas relações de consumo: o cliente. Aliás, o Reclame AQUI tem papel …

Muito tem se falado sobre a importância da equipe customersuccess para a fidelização de clientes e, consequentemente, para o crescimento das empresas. Mas você já parou para analisar a relação desse setor com o time de vendas? E como o alinhamento entre os setores é essencial para alcançar os resultados esperados? Afinal, as ações de …

Google anuncia novo site para apoiar clientes e parceiros na Black Friday. Além disso, divulga pesquisa sobre perfil dos consumidores: Faltam menos de dois meses para a Black Friday e o Google lançou nesta quinta-feira, 29, um site com informações e recomendações para apoiar clientes e parceiros nesse momento intenso de preparação. O site foi …

Depois de meses bem complexos, a economia brasileira começa a percorrer novos rumos com a abertura do comércio no país. Mesmo com uma retomada ainda gradativa e com algumas restrições, já é possível observar algumas mudanças no comportamento dos clientes e também oportunidades para as empresas que buscam vender mais. Assim como em qualquer outro …

Figital é a soma do físico com o digital, um modelo de fazer negócios cada vez mais comum e que traz resultados consistentes Que a pandemia modificou diversos cenários, isso nós sabemos. Após passar por tantas mudanças, como definir uma operação como unicamente física ou digital em um mundo em que tudo está presente em …