Prospecção é um dos assuntos mais falados hoje dentro do cenário de vendas, e não é por menos. Realmente é umas das funções mais importantes do departamento. Porque grande parte das demandas de uma empresa B2B vem da prospecção, poucas empresas sobrevivem apenas de inbound marketing. Sabemos o quanto é difícil e as vezes demorado …

Basicamente o NPS, ou Net Promoter Score,  é uma métrica para medir o grau de satisfação e lealdade que seus clientes possuem ao passarem por algum tipo de experiência com a sua empresa, seja ela uma jornada de compra ou um simples atendimento pós-venda. Entretanto, se observar mais a fundo, verá que por de trás …

Pense em um filme que você ama, pode ser qualquer um. Agora lembre quem é o personagem principal. Mesmo sem saber qual é o filme que você pensou, podemos afirmar com 99% de precisão que este personagem principal saiu de um momento de relativa tranquilidade, passou por maus bocados e por provações para conquistar um …

Já sabemos bem a importância de trabalhar com metas e planejamento na gestão comercial. Sem uma projeção de vendas bem-feita, é mais difícil chegar onde se almeja e, ainda, coloca-se em risco a sustentabilidade financeira de toda a empresa. Mas como fazer este planejamento comercial para que seja, ao mesmo tempo, realista e desafiador? Mais …

Todas as ligações frias (coldcalls) possuem como objetivo identificar um potencial comprador, assim como os cold e-mails. Quem nunca recebeu uma ligação clássica de telemarketing? Essas ligações muitas vezes são desligadas já quando o atendente de telemarketing que está no outro lado da linha diz a primeira frase, que geralmente são bastante genéricas. No caso …

Ah, o desafio diário de todo profissional de vendas! Prospectar e vender! Vender e prospectar. E depois de 20 anos trabalhando com relacionamento com clientes, não conheço outra maneira de conseguir novos clientes que não seja… prospectar. E para isso vender por telefone ainda é uma boa opção. Seja a partir de leads trazidos por …

Tenho certeza que você já ouviu aquele velho jargão “tempo é dinheiro”, certo? Na realidade de um time de vendas nada pode ser mais correto que essa afirmação. Afinal, se o seu time gastar tempo e esforço em atividades que não trarão retorno isso influenciará diretamente nos resultados do seu negócio. Pensando nisso, nesse artigo …

O sonho de toda empresa, é ter um crescimento constante e saudável por mais que reduza em porcentagem ao longo do tempo, manter um nível de presença no mercado cada vez maior e visar consolidar-se num cenário cada dia mais competitivo. Mas para ter um crescimento com essas qualidades, grande parte dos esforços tem de …

A recessão na economia do país tem assustado muitos empreendedores e gestores, pois, o mercado é cada vez mais competitivo e o perfil do público consumidor está mudando aceleradamente. Diante desse cenário, é importante buscar maneiras de se destacar da concorrência e adotar estratégias de fidelização de clientes. Além de oferecer produtos ou serviços de …

Inspirar pessoas não significa ser um animador de torcidas. É entender o que ajuda a sua equipe e seus indivíduos a encontrarem suas próprias razões para se superarem e atingirem todo seu potencial. Separamos abaixo 3 maneiras de inspirar sua equipe de vendas: 1.Seja um exemplo de líder 2. Envolva a sua equipe 3. De …