Jun
07
06 de junho de 2016 - 18:07

Inadimplentes-geram-prejuizo-de-mais-de-300-milhoes-na-eletrobras-pi-televendas-cobranca

Prefeituras de municípios do interior estão entre as maiores devedoras.

Empresa está com ação de renegociação aberta desde o mês passado.

O prejuízo causado por consumidores inadimplentes junto a Eletrobras Distribuição Piauí ultrapassa a marca dos R$ 300 milhões. De acordo com a empresa, grande parte dos débitos é oriunda da esfera pública, principalmente de prefeituras do interior do estado. Atualmente, cerca de 10% dos municípios piauienses estão inadimplentes com a distribuidora de energia.

Segundo Rafaela Moreira, diretora comercial da Eletrobras, esse percentual era ainda maior, mas foi reduzido com cobranças administrativas. Os municípios que continuam em situação de inadimplência estão sendo denunciados ao Tribunal de Contas do Estado (TCE) para que sejam tomadas as medidas cabíveis.

Além das prefeituras, milhares de consumidores comuns também estão em débito com a empresa e por isso desde o mês passado foi lançado um plano de recuperação de receitas, onde são oferecidas aos consumidores condições de renegociação das dívidas. Várias equipes iniciaram a mobilização nas cidades de Teresina e Parnaíba, inclusive fazendo cortes de fornecimento. A ação já foi expandida para todo o estado.

“Nesse período nós já negociamos, nos 15 primeiros dias, cerca de R$ 9 milhões, algo que para a gente é um número bastante satisfatório para o início da campanha. Estamos dispondo de atendimento presencial e só aqui na capital temos quatro agências e atendimento móvel na Zona Norte. Ainda temos atendimento pelo call center 0800 086 0800″, falou Rafaela Moreira.

Nas agências presenciais qualquer valor de débito é negociado com a empresa, já através do call center o limite a ser negociado é de até R$ 6 mil. Os postos de atendimento presencial ficam na agência sede da Eletrobras na rua Rui Barbosa no Centro, na agência do bairro Dirceu, no Parque Piauí e no Espaço Cidadania no Shopping Rio Poty.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.

» Conheça os colaboradores que fazem o Blog Televendas e Cobrança.

Gostou deste artigo? Compartilhe!

Escreva um comentário:

[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: