A Personalcob anuncia uma reestruturação em sua alta liderança, fortalecendo seu compromisso em alcançar novos objetivos e oferecer soluções personalizadas e seguras na recuperação de dívidas e de clientes.

Com uma equipe de mais de 700 colaboradores, atendendo a mais de 10 clientes e colaborando com 20 parceiros estratégicos, a empresa está firmemente empenhada em garantir a excelência em todos os processos de atendimento.

A chegada de Leandro Garcia, que assume a Superintendência de Planejamento e Operações, visa focar em resultados de alta performance e em processos mais assertivos e eficientes.

Leandro possui 19 anos de experiência em teleatendimento e cobrança, dos quais 17 foram dedicados à gestão das áreas de Control Desk, Planejamento, MIS, Melhoria Contínua e Operações. Está sempre atento a novas tecnologias e busca constantemente inovações para o atendimento digital. Possui uma visão estratégica e uma bagagem que adquiriu durante seu tempo nas áreas de apoio às operações. Contudo, tem o DNA de um líder que engaja, pois acredita que o diferencial competitivo de uma empresa é o seu capital humano.

Sua história com a Personalcob começou em 2019, quando ingressou como Gerente de Planejamento. Após vivenciar outras experiências no mercado, regressa agora à Personalcob como Superintendente.

“A Personalcob me traz muita alegria, pois conheço sua essência e seus valores combinam muito com os meus. Tenho convicção de que, com a força dessa empresa e do time de colaboradores, alcançaremos os patamares de destaque em nosso segmento de recuperação de crédito!”  -  Leandro Garcia

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