Por: Marília Almeida

Dúvida da internauta: Não consigo negociar com o banco uma dívida de 3 mil reais no cheque especial.

Tenho mais duas dívidas no banco que já foram negociadas e estão sendo pagas em dia: um valor de 3,8 mil reais no cartão de crédito e 1,1 mil reais em empréstimos.

Procurei a instituição financeira para buscar uma solução para pagar a dívida no cheque especial e me disseram que eu só poderia negociar o valor em conjunto com as outras duas dívidas que tenho no banco.

A proposta é que eu pague os três débitos em 19 parcelas de 754 reais, com juros de 4,89% ao mês. Fiz o cálculo e verifiquei que a dívida vai praticamente dobrar se eu aceitar estas condições.

Não sei como resolver esse impasse. Quero muito pagar estas dívidas, pois meu nome não pode ficar sujo.

*Resposta de Ronaldo Gotlib

Duas das dívidas (cartão de crédito e empréstimo) já estão negociadas e sendo pagas ao banco. Resta negociar apenas o valor do cheque especial.

Não faz sentido, portanto, a pretensão do credor em trazer novamente para a mesa de negociação as dívidas que já foram negociadas.

O cheque especial tem juros muito altos. Por isso, você deve fazer com que esta dívida pare de crescer o quanto antes.

Aconselho que busque um novo empréstimo, ainda que em outra instituição financeira, com uma taxa de juros razoável, para resolver este problema.

A tentativa do banco de impor um novo empréstimo e pressionar o devedor a assumir uma nova dívida que não precisa e não quer é irregular.

Essa prática indevida permite que a leitora busque na Justiça indenizações por prejuízos morais e materiais, e receba de volta os valores pagos com juros cobrados no cheque especial durante o tempo no qual não houve negociação.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.