Qual a melhor estratégia para sua operação de cobrança? E para uma operação de vendas? Não sei do que se trata a sua operação, nem de que ramo pertence, mas consigo lhe dizer qual a melhor estratégia para a sua carteira. Execução! Antes de investir em novas estratégias, estudos e inovações, avalie se tudo que …

A prisão de devedor tributário foi considerada medida abusiva e contrária à jurisprudência da Suprema Corte A prisão do cidadão que tem débitos tributários é uma ferramenta desproporcional de aumento de arrecadação e contraria tratados internacionais, segundo decisão do Supremo Tribunal Federal. A Lei 8.866/1993, que prevê a medida, foi declarada inconstitucional por ser abusiva …

Lançado em 2014 para negociação de dívidas pela internet, o Portal de Soluções de Dívidas do Banco do Brasil já realizou mais de 326 mil acordos com clientes em todo país, num total de R$ 3,47 bilhões. O ticket médio é de aproximadamente R$ 7 mil para pessoa física e R$ 68 mil para pessoas …

Por: Marta Watanabe A arrecadação total do Imposto sobre Propriedade Territorial Urbana (IPTU) poderia crescer 40,7%, o que corresponderia a 0,18 ponto percentual do Produto Interno Bruto (PIB). Para cidades menores, com população entre 10.001 e 20 mil habitantes, o potencial de expansão é bem maior, de 400%. Nas cidades maiores, com mais de 500 …

Por: Flavia Lima Na disputa em torno do modo como avisar o devedor antes de incluir seu nome na relação de maus pagadores, os birôs de crédito ganharam um aliado importante mais recentemente, o Banco Central. Assim como os birôs, o presidente do BC, Ilan Goldfajn, vem se posicionando contra a regra que exige o …

Devedores preferem ser abordados por e-mail – Telefone ficou em segundo lugar Boa parte dos brasileiros gosta de expor seu cotidiano nas redes sociais. No entanto, um assunto ainda continua escondido a sete chaves: a dívida. Ser um devedor não é um status do qual uma pessoa normalmente se orgulhe. Cobrar também não é uma …

Por: Thiago Maia Em qualquer situação de negociação, a argumentação é um dos fatores determinantes para obter sucesso e alcançar o que deseja. Na teoria é assim que funciona, mas na prática os argumentos ficam fracos e não conseguimos nos sustentar neles. Uma maneira de minimizar isso e aumentar nosso poder de negociação é praticar …

Muitos líderes do segmento de cobrança já admitiram: apesar de ter mais carteiras para recuperar crédito, fecharão o ano com crescimento real zero. Isso porque junto com o número de inadimplentes, cresceram também as dificuldades para renegociar a dívida e acordar pagamentos, graças ao avanço significativo do desemprego e da perda de renda entre os …

Para ajudar os associados com dificuldades em readequar as dívidas, de forma que consigam quitar as pendências junto aos credores, a PROTESTE Associação de Consumidores está com um novo serviço de atendimento pessoal, no Rio de Janeiro e em São Paulo. A PROTESTE, que está sempre ao lado do consumidor brasileiro, acompanha as condições do …

No final de 2015, a União Internacional de Telecomunicações (UTI), agência especializada da ONU, divulgou um relatório mostrando que quase 60% da população brasileira está conectada à internet. O dado aponta por que as empresas que fazem recuperação de crédito estão cada vez mais digitais. O usuário brasileiro é um dos que passa mais tempo …