A Nu Conta ultrapassa a marca de mais de 15 milhões de clientes no México – número que a posiciona como uma das três instituições financeiras com maior número de usuários no país – informou a fintech em comunicado. A empresa acrescentou que, nos últimos dois anos, triplicou sua escala, com um ritmo de crescimento que soma cerca de 12 mil novos clientes por dia.

Esse avanço ocorre em um contexto de expansão sustentada, com crescimento anual de 36%. Além disso, a companhia destacou que esse desempenho replica a trajetória observada no Brasil, porém em um ritmo mais acelerado no mercado mexicano.

Daniel Rojas, diretor de crescimento da instituição financeira, afirmou que o avanço é resultado da confiança dos usuários e do foco na inovação de produtos financeiros. Segundo o executivo, a base de clientes foi construída em um período relativamente curto em comparação com os padrões tradicionais do setor.

Expansão territorial

A Nu também informou que possui presença nacional, com maior penetração na Cidade do México, Quintana Roo, Nuevo León, Tabasco e Baja California Sur. Esse movimento combina forte adoção em áreas urbanas com crescimento relevante em outras regiões do país.

O modelo operacional da empresa é baseado em uma infraestrutura totalmente digital, sem agências físicas e com atendimento contínuo. Nesse formato, a companhia afirma atender mais de 30 mil usuários diariamente, de acordo com dados divulgados.

A empresa atribui sua expansão a um modelo fundamentado no uso de dados e tecnologia, no qual o crescimento da base de usuários permite otimizar produtos e reduzir custos operacionais. Essa abordagem, conhecida internamente como “flywheel”, busca reinvestir ganhos de eficiência em benefícios para o cliente.

Em termos de resultados, no último ano, a companhia reportou aumento de 61% em sua carteira de crédito e crescimento de 21% na captação, refletindo maior adoção de seus produtos de poupança e financiamento.

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