A tecnologia desempenha um papel fundamental na transformação do atendimento ao cliente em financeiras. A evolução tecnológica tem permitido que essas instituições ofereçam serviços mais personalizados e eficientes, que atendam às necessidades e expectativas dos clientes. Os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes, especialmente quando se trata de seus ativos tangíveis. Como resultado, …

O que são canais de prospecção? A definição de canais de prospecção é simples. Trata-se dos meios, físicos ou digitais, utilizados pelos vendedores para identificar, abordar e engajar potenciais clientes que podem se beneficiar dos produtos e serviços oferecidos. Como identificar o melhor canal para minha estratégia de prospecção? O ponto de partida de qualquer …

Apostas esportivas têm se tornado cada vez mais populares no Brasil. Com a possibilidade de apostar em uma grande variedade de esportes e eventos, essa forma de entretenimento tem atraído um número cada vez maior de pessoas interessadas em testar sua sorte e conhecimento esportivo. No entanto, para apostar de forma inteligente e estratégica, é …

Em entrevista à Bloomberg Línea, investidor Darío Werthein, sócio do Grupo Werthein, da Argentina, explica o plano de se expandir no segmento financeiro no Brasil com a fintech Skx O Grupo Werthein, controlador da operadora Sky, abriu uma nova fintech para atuar no Brasil de olho em um mercado altamente concorrido, que inclui desde bancos …

O Bradesco pode ter seus próprios grandes modelos de linguagem (LLM) no futuro. Atualmente o banco utiliza modelos de prateleira da OpenAI, além de ter feito testes com Granite e Llama, mas a ideia é ter modelos parametrizados por conta própria, informou Augusto Vieira, gerente de IA e data science da instituição. Durante o Super …

Indicador de atrasos ficou em 7% em junho, de 6,3% em março e 5,9% em junho de 2023; banco diz que alta é intencional O Nubank registrou lucro de US$ 487,3 milhões no segundo trimestre, uma alta de 28,6% na comparação com o primeiro trimestre e de 116,7% ante o período de abril a junho …

O Banco do Brasil (BB) obteve uma redução de R$ 40 milhões por ano com o uso de inteligência artificial tradicional para gerir a quantidade de papel moeda nas agências. De acordo com Giuliane Paulista, executiva de estratégia e governança de dados e IA da instituição, a ação foca principalmente em melhorias de processos e …

Tarciana Medeiros diz que o banco vai utilizar a lógica do mercado, de ganhar mais resultado em público que já conhecem O Banco do Brasil (BB) acelerou a oferta de crédito no segundo trimestre e, de acordo com a presidente da instituição, Tarciana Medeiros, está pronto para correr “um pouco mais de risco, mas de …

Pagamento por aproximação mostrou força no período. No semestre, foram R$ 644,2 bilhões movimentados Os brasileiros movimentaram R$ 2 trilhões em pagamentos com cartão de crédito, débito e cartões pré-pagos no 1º semestre de 2024, alta de 11,2% em comparação com o mesmo período do ano passado. Os dados são da Associação Brasileira das Empresas …

Empresa diz que os resultados foram impulsionados pelo aumento do volume de pagamentos processados e pelo crescimento da capacidade de monetização A Stone teve lucro líquido ajustado de R$ 497 milhões no segundo trimestre, uma alta trimestral de 10,4% e anual de 54,4%. A receita ficou em R$ 3,205 bilhões, crescimento trimestral de 3,9% e …