O WhatsApp é o canal de maior relevância no relacionamento com o consumidor para empresas de todos os tamanhos: é o que aponta a nova pesquisa da Hi Platform, maior plataforma de customer experience do Brasil. O estudo, que contou com mais de 300 companhias, incluindo clientes da marca, revela que 71% dos entrevistados julgam …

O teste A/B é uma técnica de marketing digital que envolve a comparação de duas variações de uma campanha para avaliar qual delas gera melhores resultados. Essa técnica é amplamente utilizada para otimizar campanhas de e-mail marketing, validar layouts e conteúdos, entre outras diversas questões. Teste: humano x ChatGPT O objetivo do teste realizado pelo …

57% dos municípios brasileiros já contam com cooperativas de crédito. Instituições já atendem 17,3 milhões de cooperados. Total de ativos do segmento alcançou R$731 bilhões em dezembro de 2023. As cooperativas de crédito consolidaram sua expansão em 2023, com crescimento acima da média do Sistema Financeiro Nacional (SFN), fortalecendo o suporte às necessidades financeiras de …

A partir de agora, os clientes empresariais do banco estadual passam a contar com o serviço de intermediação de pagamentos por meios das soluções da empresa O Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes) anunciou uma nova parceria para a expansão dos seus resultados comerciais e de aperfeiçoamento das ferramentas de meios de pagamentos para …

CropCredit, para a aquisição de itens como defensivos, vai ofertar R$ 2,5 bilhões a produtores A multinacional Bayer e a fintech Farmtech vão lançar nesta terça-feira (5/8) um programa de financiamento, o CropCredit, destinado à compra de insumos, no montante de R$ 2,5 bilhões. As duas empresas decidiram unir forças em um momento em que …

Após ajustes nos últimos anos setor retoma expansão, mas cenário macro traz incertezas Os principais bancos brasileiros – Itaú Unibanco, Bradesco, Santander e Banco do Brasil – voltam a mostrar disposição para tomar mais risco à medida que concluem os ajustes feitos nos balanços para controlar o aumento da inadimplência no pós-pandemia. As linhas de …

Em evento sobre cinco anos do Cadastro Positivo, em São Paulo, Campos Neto também afirmou ter observado uma “normalização” dos spreads O presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, disse nesta quinta-feira (8) ter ficado muito feliz em ver o mercado de crédito voltar a crescer “depois de tantos sobressaltos”. Em evento sobre cinco anos …

Os bancos dos Estados Unidos afirmam que havia padrões mais rígidos e demanda inalterada para o crédito empresarial ao longo do segundo trimestre de 2024. Além disso, reportavam padrões mais rígidos e menor demanda para todas as categorias de empréstimos no setor imobiliário comercial, mostra a pesquisa divulgada nesta segunda-feira, 5, pelo Federal Reserve (Fed, …

Para a maioria dos lojistas, os clientes inadimplentes costumam ser vistos como os “grandes vilões” do crediário próprio. Afinal, é por culpa deles que a sua loja está gastando tanto com cobrança e começando a ter prejuízo com as vendas no carnê! Será mesmo? Em primeiro lugar, talvez a culpa não seja do cliente inadimplente. …

Com a consolidação do ecossistema do Open Finance e a abertura da possibilidade do Pix por aproximação, os players tendem a se especializar cada vez mais em produtos e nichos específicos A evolução dos pagamentos no varejo tem sido significativamente influenciada pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças no comportamento do consumidor, levando a um sistema …