Segundo o diretor da Secretaria Extraordinária de Reforma Tributária, outros locais dão isenção para esses serviços A emenda da reforma tributária e a proposta de regulamentação do governo constante do Projeto de Lei Complementar (PLP) 68/2024 propõem um regime específico para os serviços financeiros, o que é uma inovação em relação ao que existe no …

Credenciadora relança sua conta para pessoa jurídica A credenciadora Stone está “relançando” sua conta para pessoa jurídica. Criada no fim de 2020, a conta já tem 2,1 milhões de clientes, mas agora está mais madura, ganhará novas funcionalidades e deve trazer mudanças para a companhia. Com a licença de financeira obtida em janeiro, a Stone …

Parceria resulta em aumento da satisfação do cliente e no aumento da taxa de First Call Resolution, atingindo mais de 92% em janeiro. No mercado de soluções financeiras para o varejo, entregar o melhor atendimento ao cliente e uma experiência omnicanal é uma das grandes qualidades para empresas que atuam neste setor. Diante da competitividade, …

O Procon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), multou o Banco Panamericano em R$ 1.843.717,51 por irregularidades constatadas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da instituição financeira. A condenação ocorreu em processo administrativo instaurado pelo Procon-MG. A instauração do procedimento foi provocada pela reclamação de um consumidor que relatou dificuldades de contato …

Seis em cada 10 contemplações são para o segmento de imóveis. O objetivo para o final de 2024 é de R$ 750 milhões A Unicred, instituição financeira cooperativa, em parceria com a Embracon, acaba de ultrapassar a marca de R$ 500 milhões em créditos ativos administrados no mês que completa um ano do lançamento do …

Estudo realizado com a Mastercard aponta que 60% dos clientes do Nubank passaram do acesso ao uso de serviços financeiros em 24 meses. Estudo realizado pelo Nubank em parceria com a Mastercard revelou que o Brasil se destaca entre os países da América Latina por se encontrar em um estágio de crescente inclusão financeira. O …

Ex-ídolo do futebol americano e ator morreu no último dia 10 de abril, aos 76 anos, em decorrência de um câncer. Ele protagonizou o julgamento mais polêmico da história dos EUA Um cartão de crédito expirado do ex-ídolo do futebol americano e ator morto no último dia 10 de abril, O.J. Simpson, está à venda …

O CEO Marcelo Noronha afirmou ainda que já foi contratado um terceiro profissional, que vai comandar a unidade de negócios digitais a partir de 20 de maio O presidente do Bradesco, Marcelo Noronha, anunciou nesta quinta-feira a entrada de dois novos nomes na equipe. A nova vice-presidente de recursos humanos será Silvana Machado, primeira mulher …

Algumas companhias têm uma posição tão dominante em seus mercados que a gente passa a tratá-las como parte do cotidiano, perdendo um pouco a perspectiva de quão grande se tornaram. A PayPal Holdings (NASDAQ: PYPL) é uma dessas empresas: uma gigante, parte integral do nosso dia a dia e, apesar disso, completamente ignorada por um …

Fintech acelera aposta em portfólio amplo para PMEs, com atração de clientes pela conta bancária ou soluções de gestão, e não só pela adquirência, conta a CSO, Lia Matos, à Bloomberg Línea O anúncio da saída do cofundador da Stone André Street do conselho há um mês ofuscou momentaneamente uma nova fase para a fintech, …