Jul
07

Caixa testa agentes IA para fazer operações com os clientes

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Convergência Digital

Hiperpersonalização é um mantra para a instituição, diz o diretor-executivo de TI, Pedro Pedrosa. A Caixa Econômica Federal está modernizando seus sistemas para atualizar seu vasto parque de Tecnologia da Informação. Em entrevista à CDTV, durante o Febraban Tech 2025, Pedro Pedrosa, diretor-executivo de TI da instituição, explicou que o objetivo final é facilitar a …

Caixa-testa-agentes-ia-para-fazer-operacoes-com-os-clientes-televendas-cobranca-1
Jul
07

Banco analisa interações por meio de inteligência artificial generativa (GenIA) da Neurotech, para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente O banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país, registrou mais de R$8 milhões em acordos firmados nos primeiros dois meses de utilização de inteligência artificial generativa (GenIA) em sua área de recuperação de …

BV-adota inteligência artificial para personalizar contrapropostas e fecha mais de R$ 8 milhões em acordos-televendas-cobranca-1
Jul
07

Prazos longos, amortização e inadimplência são obstáculos para fundos financiar moradia fora do sistema bancário tradicional Com o apoio de plataformas digitais e estruturação via CRIs, os FIIs pretendem ganhar espaço no financiamento direto a pessoas físicas dentro do setor imobiliário, mas existem alguns desafios, como competir com os bancos em prazos, taxas e gerenciar …

Fiis-querem-ganhar-espaco-no-credito-para-pessoas-fisicas-mas-ainda-existem-desafios-televendas-cobranca-1
Jul
07

O bank as a service está entre as empresas afetadas pelo roubo bilionário que atingiu a C&M Software, empresa que presta serviços de tecnologia para instituições financeiras sem infraestrutura própria. O CEO Carlos Benitez contou os detalhes ao NeoFeed Na quarta-feira, 2 de julho, a BMP, um bank as a service que atende 92 fintechs, …

A-anatomia-de-um-crime-ceo-da-bmp-conta-passo-a-passo-os-bastidores-do-roubo-que-fez-r-400-milhoes-sumirem-da-conta-da-empresa-televendas-cobranca-1
Jul
07

Nubank usa IA para oferecer Pix por áudio e voz no app

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

O Nubank começa a usar inteligência artificial para oferecer Pix por áudio e voz. Desde dezembro a funcionalidade é disponibilizada dentro do app (Android, iOS) para alguns clientes e o usuário precisa apenas dizer ou digitar “enviar X reais para Fulano”. De acordo com os testes do banco, a solução poupa 60% de tempo do …

Nubank-ia-pix-voz-audio-televendas-cobranca-1
Jul
04

A briga dos bancos e do fundador no caso Polishop

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Itaú e Votorantim pedem a abertura de dados para checar se fundador é cotista de fundo credor Acusações de suposta manobra fraudulenta no processo de recuperação judicial da varejista Polishop, por meio da cessão de créditos entre fundos, sustentam um pedido da Justiça para verificar se o fundador da rede poderia estar atuando de forma …

A-briga-dos-bancos-e-do-fundador-no-caso-polishop-televendas-cobranca-1
Jul
04

Gestora espera chegar a R$ 3 bilhões na estratégia nos próximos 12 meses; operação tem parceria com a fintech meutudo, originadora do crédito consignado O crédito ao trabalhador é a modalidade de empréstimo à pessoa física que mais cresce no País. Com pouco menos de três meses desde seu lançamento, a categoria já movimentou R$ …

Daycoval-e-anga-entram-em-consignado-privado-com-fidc-de-r-750-milhoes-televendas-cobranca-1
Jul
04

Debate é provocado por tendência estrutural de saques da poupança; na mesa, estão medidas como securitização de carteiras e revisão do compulsório O Banco Central (BC) e as instituições financeiras têm na mesa diversas possibilidades para ampliar o “funding” para o financiamento imobiliário. As medidas discutidas vão desde a securitização das carteiras até uma revisão …

O-que-e-bc-e-bancos-discutem-funding-imobiliario-televendas-cobranca-1
Jul
04

Terceira maior instituição financeira suíça em ativos, com o equivalente a R$ 2,2 trilhões, o Lombard Odier passou a operar no mercado local e está fortalecendo o seu time com contratações de bankers Três bancos suíços decidiram mudar suas estratégias de operação no Brasil recentemente, com o UBS/Credit Suisse se unindo e o Julius Baer, …

O-banco-suico-que-nao-foi-embora-do-brasil-e-vai-dobrar-a-aposta-no-mercado-local-televendas-cobranca-1
Jul
04

Lula prometeu um novo programa focado em entregadores. Em 2025, foram emplacadas apenas 4.803 unidades, o equivalente a 0,5% das 849.946 motocicletas zero quilômetro vendidas. No último final de semana, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) prometeu um programa de crédito voltado à compra de motocicletas elétricas. O foco está no entregador de …

Motos-eletricas-novo-credito-para-motoboys-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: