Aug
22

Carlos Umberto Allegretti, Diretor Geral do mais renomado prêmio do setor, compartilha com o Blog Televendas & Cobrança detalhes e desafios enfrentados em sua carreira e novidades exclusivas sobre o Prêmio Best Performance 2018! Blog Televendas & Cobrança: Umberto, você já foi Diretor Executivo na ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) e hoje exerce a função …

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Aug
06

Na última quinta, 02, foi realizado o Workshop “Oficina de Orientação – como escrever cases de sucesso”. O evento, organizado pelo Diretor Geral do Prêmio Carlos Umberto Allegretti e realizado no Instituto Geoc, também contou com a presença de empresas ganhadoras do ano passado e puderam compartilhar suas experiências no processo de garimpar cases em …

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Jul
18

Cases deverão ser inscritos até 31 de julho As inscrições para o Prêmio Best Performance 2018 foram prorrogadas até o dia 31 de julho. O objetivo é acolher os vários contatos de empresas que haviam perdido o prazo devido à Copa e feriados. Já a entrega dos cases para julgamento poderá ser feita até 17 …

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Jun
25

O​ PRÊMIO BEST PERFORMANCE nasceu no Brasil e em 2018 lança a categoria Internacional, para que o Brasil possa conhecer os cases de sucesso e as melhores práticas nas áreas de crédito, cobrança e contact center experenciados no mercado de fora. Em sua terceira edição, o Prêmio criado e desenvolvido pela CMS e Blog Televendas …

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Jun
07

A CMS e o Blog Televendas & Cobrança já deram o pontapé inicial para a edição 2018 do Prêmio Best Performance, cujo objetivo maior é valorizar as melhores práticas dos mercados de crédito, cobrança e contact center. Por meio da seleção de cases inscritos, um Corpo de Jurados especializado em um processo transparente e com …

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May
29

Inovação e gestão em pessoas sempre foram os assuntos que agitaram as versões anteriores do GoOn Fair, evento anual de conteúdo e networking promovido pela GoOn Risk. Estes temas ganharam ainda mais destaque e aprofundamento, desta vez presentes em novos termos. Enquanto a gestão de pessoas protagonizou diversos painéis sob a forma de propósito, a …

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May
21

Com recorde de público, evento debateu Business Transformation, Customer Experience, OKR, Neurobusiness e os novos formatos e modelos nas relações de emprego “Seremos coadjuvantes ou buscaremos o protagonismo, no mercado de recuperação de crédito?”. Com essa provocação, o presidente do Instituto GEOC, Luís Carlos Bento, deu início ao 8º Fórum de Inovação, na última terça-feira, …

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May
16

Com recorde de inscritos, Hack to Change reuniu profissionais de empresas de recuperação de crédito, programadores e UX A equipe DeepMailing foi a grande vencedora da 1ª edição do Hackathon do IGEOC, com uma proposta de plataforma Web, desenvolvida em javascript, para aplicação de BPMN (Business Process Model and Notation – Modelagem de Processos de …

Ferramenta-de-bpmn-aplicada-a-negociacao-de-dividas-e-a-vencedora-do-1-hackathon-do-igeoc-televendas-cobranca
May
14

Na última terça feira (8 de maio), ocorreu no Centro de Convenções Rebouças o 8o. Fórum de Inovação promovido pelo Instituto GEOC. O tema que norteou as atividades foi “Transformando teoria em performance”, onde se propôs uma maneira diferente de tratar e ver as atividades que são primordiais no segmento, assim como trazer novos questionamentos …

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May
07

José Davi Furlan, Martha Gabriel, executivos da Accenture, IBM, Visa e 99 Taxi integram o time de palestrantes. Durante o evento será apresentada a Plataforma Digital do IGEOC para negociação e pagamento de dívidas O 8º Fórum de Inovação do IGEOC – que acontecerá amanhã, dia 8 de maio, no Centro de Convenções Rebouças, em …

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