Em tempos de crise, os empreendedores acabam tomando medidas precipitadas que podem levar ao fim do negócio. Não caia nessas armadilhas: Por: Mariana Desidério Não é novidade que a economia brasileira não vai muito bem. Em momentos como esse, muitos empreendedores enfrentam problemas para manter suas empresas de pé. Porém, será que as medidas tomadas …

Mulheres recebem, na média, 5 centavos por dólar a menos do que os homens na mesma posição com mesma qualificação e trabalhando na mesma empresa Por: Sarah Grant É difícil negar que as mulheres pagam algum tipo de penalidade salarial — a maioria dos estudos conclui que pessoas do sexo feminino ganham menos —, mas …

Por: Ana Paula da Silva Nos dias de hoje, a relação e comunicação de uma empresa com o seu cliente é de extrema importância para seu sucesso e sua continuidade. Para estabelecer essa relação, a conexão entre os clientes e as empresas são os chamados canais de atendimento, que podem ser realizados por telefone, e-mail, …

Por: Chris Wang Como profissionais de e-mail marketing, nós enfrentamos problemas que se parecem muito com as barreiras vistas no mundo dos encontros. Algumas vezes, não importando o quanto estejamos determinados, e independentemente de quantas vezes tentarmos obter algum tipo de resposta de um destinatário de e-mail, ela simplesmente não acontece. Algumas vezes nós somos …

Muitas mudanças de emprego no currículo afastam recrutadores? Eles respondem Por: Ana Pinho Para uma pesquisa global que levou em conta trocas de emprego anunciadas na plataforma, o LinkedIn falou com mais de 160 brasileiros. O resultado impressiona: 59% dos entrevistados tem entre 18 e 35 anos, a chamada geração Milênio, e 39% trocaram não …

Por: Marcelo Moura Em uma época transformacional para líderes e organizações, a alta performance é um fator decisivo para o sucesso de uma empresa. Mas como obtê-la? Uma maneira efetiva é através dos líderes da organização. Se uma equipe não tiver uma boa liderança, não haverá engajamento verdadeiro. Se uma pessoa trabalha somente pelo salário, …

Sonha em zerar a sua caixa de entrada? Siga estes passos e se livre do acúmulo de e-mails não lidos Por: Claudia Gasparini E-mails foram feitos para economizar tempo. Na prática, é um pouco diferente: um estudo recente da Adobe descobriu que um profissional gasta em média 6 horas por dia lendo e respondendo mensagens. …

Ser inteligente cria oportunidades, mas para aproveitá-las é necessário prestar atenção em mais coisas Por: Talita Nascimento Ser conhecido como o melhor da classe tem suas vantagens. Aliás, o termo “nerd” virou moda e tem se tornado um estilo de vida que vai além de usar óculos e sweater. Mas será que ter fama de …

Pesquisa da Accenture (NYSE: ACN) revela que 68% dos consumidores brasileiros preferem lidar com pessoas nos canais digitais para resolver questões de atendimento ao cliente. O relatório também descobriu que 86% dos consumidores optaram por mudar de fornecedor no ano passado devido ao mau atendimento, sendo que varejistas, companhias de telefonia celular e wireless, e …

A Técnica Pomodoro foi desenvolvida no fim dos anos 1980 por universitário italiano Por: Rafael Carvalho e Frederico Machado Você tem dificuldade em terminar as suas tarefas no prazo? A lista de tarefas acumuladas está tão grande que você tem a sensação de que simplesmente nunca vai conseguir resolver tudo? A chamada Técnica Pomodoro pode …